Spørgsmål

Yousee TV virker ikke på IPad


  • Deltager
  • 2 kommentarer
Jeg kan ikke få Yousee TV til at virke på mine IPads. Jeg har både forsøgt på min IPad Pro, IPad Mini og IPad air med samme resultat. Det virker på min telefon der kører på samme netværk. Jeg har både forsøgt via mit wifi og ved internetdeling på telefonen.

Appen starter op, men står blot og snurrer. Den snurrer uendelig dvs. der sker ikke mere.

Er dette et kendt problem og findes der mon en løsning på det?

4 Kommentarer

Omdømme 5
Badge +7
Hej cucan

Jeg kan se at du mangler svar her også.

Prøv gerne at af- og geninstallere app'en på én af enhederne og såfremt det ikke afhjælper problemet, så vil jeg anbefale at kontakte support for at få oprettet en fejlmelding på sagen.
Jeg har samme problem og har haft det i nu ca. 2-3 uger. Har kontaktet YouSee og de lovede at ringe tilbage igår mandag den 11. September, men gjorde det ikke.
Jeg har også prøvet at slette app'en og geninstallere den, men det hjalp heller ikke.
Omdømme 5
Badge +7
Hej JanKirstein

Jeg beklager at du ikke blev kontaktet os som lovet :(

Hvis der stadig opleves udfordringer så prøv evt. også at genstarte modem og selve enheden. Ellers vil jeg altså igen henvise til support for fejlmelding til teknisk support.
Hej igen.
Jeg har genstartet modem og også iPad og stadig samme problem.
Har kontaktet support så venter jeg på svar derfra.

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)