SMS inden man krydser grænsen - men bliver takseret i Tyskland?


  • SK
  • Deltager
  • 0 kommentarer
First off - jeg har prøvet i flere dage nu at sende en mail til Jer, men hver gang skriver den at der er problemer, men at det er løst om 5-10 min????

Hvordan kan det være at en SMS jeg sendte den 2/1 kl. 16.50 til flere personer, imens jeg stadig var 15 min fra grænsen i bil (altså ret mange kilometer fra grænsen) bliver noteret som om den er sendt fra Tyskland og at jeg skal betale for det??

Og hvorfor bliver jeg også faktureret for at tale i Tyskland når jeg har tilmeldt mig udlandstelefoni??

1 Kommentar

Hej SK

Du skriver i et forum hvor kunder forsøger at hjælpe hinanden. 

Er det via denne side du har forsøgt at skrive til Yousee?  link  

Jeg ved ikke hvorfor du er blevet takseret for noget i Tyskland, men det lyder da som en fejl.

Jeg ville da helt klat ringe til kundeservice og spørge hvorfor, hvis ikke du får et tilfredsstillende svar så prøv at klage via denne formular:  http://yousee.dk/kontakt/klage.aspx

Andre kunder der ved hvad årsagen kan være?



Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)