Problem med at købe på Hjemme siden (nem id) | YouSee Community
Spørgsmål

Problem med at købe på Hjemme siden (nem id)


Er der nogen der ude der har problem med at handle på hjemme siden ?

Jeg kan komme hele vejen , indtil jeg skal bekræfte at det er mig med at Bruge Nem id.

Så får jeg fejl melding om at mit cpr nummer ikke stemmer over ens med mit telefon nummer (cpr nummer)

Har undersøgt alt , snakkede med nem id , der siger at alt er som det skal og det er mit rigtige cpr som er koblet til mit nem id , og har til og med snakket med en fra kunde service der sagde at jeg det er det cpr nummer som jeg har til mit telefon nummer.

Har til og med prøvet en del forskellige browsers og får samme resultat.

Undre mig at mit cpr bliver godkendt , indtil jeg skal bruge nem id for at komme videre, kommer hele vejen hvor jag skal taste nøgle koden ind og gør det , og får af vide at mit cpr nummer ikke er rigtigt...

2 Kommentarer

Jeg oplever det samme...har overtaget mit nummer fra min tidligere arbejdsgiver...
Svar fra kundeservice: Kan du handle i en af vores butikker....øh ja, det kan jeg godt.
Fedt
Omdømme 7
Badge +7
Hej i tråden her

Det er en fejl i systemet og som skal fejlmeldes via vores kundeservice. Jeg vil opfordre til at kontakte os igen, så vi kan få fundet fejlen.

Jeg beklager ulejligheden mange gange.

Besvar