Spørgsmål

Data uendeligt langsomt selvom den skriver 4G


Hvorfor fanden er mit mobile netværk internet, så ugudeligt langsomt.. Det kan hverken spille musik fra spotify, loade video på netflix eller noget som helst.

Den skriver der er fuldt 4G og den skriver LTE også.

Min telefon er en samsung Galaxy s6 Edge.

Jeg har 20 GB til resten af måneden, så NEJ jeg har IKKE brugt alt mit data.

- Jeg har genstartet min telefon
- jeg har haft simkortet ude.
- Jeg har opdateret til sidste nye software.
- Ja, det er overalt i landet.

Håber dælme der er en løsning snarest, da det er ved at være MEGET TRÆLS!

Mange tak på forhånd.
Kristian

2 Kommentarer

Omdømme 4
Badge +6
Hej Kristian

Det lyder irriterende.

Hvis du har forsøgt alt det, og du stadig har data tilbage, når du kigger på Mit YouSee, så kunne det godt lyde som om, at der er et eller andet galt.

Hvis du har mulighed for det, kunne det være en god idé at teste dit SIM-kort i en anden telefon. Virker det der, tyder det på, at det er noget på telefonen, den er gal med, men gør det ikke det, skal vi have undersøgt det nærmere.

I så fald kan vores support hjælpe, og de kan fanges her: https://kundeservice.yousee.dk/kontakt-os

Håber det hjælper dig lidt videre.

Stefan, YouSee Forum Team
Går ud fra du har prøvet at nulstille netværk ik :)

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)