ang. køb af ny telefon | YouSee Community
Spørgsmål

ang. køb af ny telefon


jeg har for 14 dage siden købt en huawai telefon has you see i viborg.. den har så en systemfejl, som vi har forsøgt at løse ved at 0 stille telefonen.. de har så ved you see butikken sagt at hvis den stadig volder problemer ,hvilket den gør (telefonen virker stadig ikke ordentlig efter 0 stilling) vil de indsende den til reparation... nu er det sådan at når jeg køber et nyt produkt,og det ikke virker, så forventer jeg at få produktet ombyttet, og ikke repareret. jeg er selv selvstændig og sender aldrig nye produkter til reparation, men giver kunderne en ombytter, og får pengene tilbage af producenten,,, hvilket er deres ret via købeloven, så hvorfor ikke hos jer?? mvh ulla smedegaard

1 Kommentar

Omdømme 7
Badge +7
Det er et spørgsmål der skal stilles til You See, dette er et bruger til bruger forum.
Det har dog altid været den praksis der anvendes.

Besvar