Outlook 2007 kan ikke modtage mails


  • Deltager
  • 2 kommentarer
Jeg kan pludselig ikke se de mails, som jeg downloader/henter fra mailserveren.

Problemet er opstået siden torsdag aften (23/1), idet det pludselig ikke virkede i dag, søndag.

Jeg kan se, at mails hentes, idet webmailen bliver tømt for indhold, når jeg har hentet mails.

Jeg ved at jeg modtager mails, idet jeg kan se dem på min iPad og iPhone, og jeg konstaterer også, at mailserveren ikke tømmes, når jeg henter mails til min pc.

Endelig har jeg ikke foretaget nogen nye indstillinger i Outlook eller andre mailindstillinger.

Er der nogen, der har et bud?

Hilsen

cardan

7 Kommentarer

Hej

Et skud!

Har du i dine indstillinger på  iPad og iPhone sat dem til at gemme meddelelser efter de to enheder har hentet mail?

Jeg har ikke  iPad og iPhone, så jeg ved ikke hvor du skal gøre det, og her kan jeg ikke lige få øje på den indstilling. 

 https://www.youtube.com/watch?v=HzsJ1wA_wdI

Hej Maja
Tak for dit input. Min iPad og iPhone tømmer ikke min TDC-mailboks.
Jeg har efterfølgende konstateret, at postkassen tømmes via Outlook, men mailene præsenteres ikke i Outlook. I nogle tilfælde ser jeg i et glimt, at mailen er på pc'en, men så forsvinder den.
Jeg har forsøgt at slette tusindvis af mails i Outlook, da min hypotese er, at Outlook-databasen er fyldt (overflow). Det er dog endnu ikke lykkedes mig at få nye mails præsenteret i Outlook.
Hej igen

Du kan i prinsippet have lige så mange mails i din outlook som du har ledig GB på din harddisk.  Så det er ikke nødvendigt at tømme din Outlook. 

Din webmail  http://mail.tdc.dk/  derimod kan godt være fuld.  Har du slettet mail der? 

Log på webmail - Se i venstre kollonne - klik på mapper.

Der har du et godt overblik over hvad dine mapper indeholder.  Hvis din webmail er stillet til at kunne indeholde 1 GB, kan du have 1000 mail i hver mappe, men den samlede mængde må ikke overstige 1 GB.  Vær' særlig obs på papirkurven og spammappen på webmail. 

Har du evt. et spamfilter i din outloog der hugger dine mail til spammappen i outlook?

Har du et spamfilter slået til på webmail? 

PS. Istedet for at dine tre enheder tømmer din webmails efter hentning, kunne du sætte dem til at tømme webmails indbakke når der er gået en uge, så har alle tre enheder tid til at hente dem, før de slettes.
Hej Marja
Endnu engang tak for dine gode råd.
Min udfordring er, at jeg bl.a. benytter min TDC-mail til foreningsarbejde, hvor jeg har behov for at gemme mails på min pc som dokumentation.
Outlook downloader og tømmer min mail. Jeg har netop kontrolleret, at min webmail ikke er fyldt.
Da jeg hentede mails i går, var der en enkelt af omkring 45 mails som blev i min Outlook indbakke, så jeg kan se den. De øvrige 44 mail vises ikke i Outlook.
Det er muligt, at Outlook ikke har et kapacitetsproblem, men jeg forstår dog ikke, hvorfor de hentes af Outlook men ikke vises. Jeg har tjekket spamfilter og øvrige mapper, men her skjuler mailene sig heller ikke.
Hilsen
Carsten
hej
Mit sidste bud:
Har du prøvet at tjekke din outlook, om den gemmer mail efter hentning?

opsætning+gemkopi-2.jpg

Hvis heller ikke det er det, kan det være en fejl på tdc's server. Har du tjekket deres driftinfo?

Omdømme 2

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints Trumle har modtaget fra andre medlemmer.

Hej Carsten.

Dine Outlook-mail`s bliver gemt i en såkaldt .pst-fil på din pc.
Er der opstået en fejl i denne fil ,vil nogle mail muligvis ikke blive vist.( dem du ser "i glimt")
Prøv en reparation:
http://support.microsoft.com/kb/272227/da

Ikke alt kan repareres---måske skal du oprette en ny .pst-fil
Hvis du har behov for at gemme / sikkerhedskopiere / flytte disse mail til dit foreningsarbejde,kan du få hjælp her:
http://support.microsoft.com/kb/287070

Venlig hilsen
   Trumle.

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)