Spørgsmål

Nyt på regning - VDSL Homebox 5 kr.


Pludselig er det kommet "Homebox VDSL" til 5,- på regningen.. hvad er det... ?

3 Kommentarer

Omdømme 7
Badge +1
Jeg tror at det er et lille ekstra gebyr fordi du har en VDSL forbindelse.
Det har jeg ikke, kun det alm. Bredbånd. Derfor har jeg ikke det begreb og gebyr på min regning.
Ok.. det har jeg haft i 7 år nu, men det er først kommet på her til April
Omdømme 5
Badge +4
Hej KlausKune,

Jeg kan godt forstå at du undrer dig!

Der er desværre tale om en generel fejl i vores system, som gør at du er blevet opkrævet for leje af din VDSL Homebox. Vi er i fuld gang med at efterregulere dette og sende mails til alle der er ramt af fejlen (du bør modtage en mail, hvis din adresse er tilknyttet dit abonnement).

Efterreguleringen kan desværre først ske på den næste regning, hvor du naturligvis vil blive krediteret beløbet igen.

Jeg kan kun undskylde for fejlen - vi er i fuld gang med at rette det, så vi sikre os, at du får beløbet tilbage på den næste regning.

Vh

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)