Ny HomeDuo-kunde: Hvordan oprettes mail-konto?


  • Deltager
  • 0 kommentarer
Jeg er en ny HomeDuo-kunde, og forsøger forgæves at oprette en mail-adresse med tilknytning til mit abonnement - jeg har medarbejderbredbånd.

Hvad gør jeg forkert?

Jeg har forsøgt:

1)

Tilknyt TDC-mail til  TDC-login

https://fxn.selfcare.tdc.dk/eservice/ditLoginTilknyt.do

(FEJL: Der er i øjeblikket ikke forbindelse til denne service)

2)

Tilknyt kundenummer til TDC-login (for at tilgå Selvbetjening)

https://fxn.selfcare.tdc.dk/Krump/secure/onlinereg/showSubscribeService.do?returnUrl=http%3A%2F%2Ftdconline.dk

(FEJL: Du kan ikke få adgang til Selvbetjening)

3)

Tilknyt kundenummer til TDC-login (for at tilgå Selvbetjening)   ERHVERV

http://registrering.tdc.dk/internet/ja.php

(FEJL: Der fremgår ikke et password af min ordrebekræftelse)

Jeg er helt blank - har nu brugt mere end 2 timer på at få en TDC-mailkonto ... og mener forøvrigt, at jeg normalt har ret god indsigt i hvordan IT fungerer.

3 Kommentarer

Omdømme 2
Hej alexmk

Tak fordi du har valgt at stille dit spørgsmål inde på TDC Forum.

Jeg beklager mange gange det besvær, du har haft med oprettelse af mailadresse hos TDC.

Via linket her:  http://registrering.tdc.dk/internet/ja.php får du mulighed for at oprette en mailadresse, som kunde med medarbejderprodukter hos TDC.

I forbindelse med oprettelsen skal du bruge dit 12-cifrede kundenummer og password. Disse oplysninger står på din ordrebekræftelse, som du har modtaget fra TDC.

Hvis du ikke har modtaget oplysningerne, skal du blot sende mig en PM (Privat meddelelse), så sender jeg oplysningerne til dig.

Håber dette besvarer dit spørgsmål, ellers er du også velkommen til at skrive herinde igen.

Omdømme 1
http://kundeservice.tdc.dk/privat/faq.php?id=33426

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)