Spørgsmål

Manglende TV på mit logind


Jeg har siden november 2016 haft Fiber adgang ogTV pakke, men mit logind til at se tv på nettet virker ikke. Det er gentagende gange blevet fejlmeldt på nettet og hos Yousee i Hillerød, men det virker fortsat ikke. Hvordan kan man få hjælp hos Yousee.

7 Kommentarer

Omdømme 7
Badge +6
Her kan ses hvilket Log In der giver adgang til diverse tjenester. https://profil.yousee.dk/myloginspage
Ja Radiomanden, det virker så heller ikke.
Omdømme 7
Badge +6
Så må der tages kontakt til You See.
Det hjælper heller ikke, jeg har ikke web-tv selvom det tydeligt står i min profil. Når jeg vil starte web-tv skriver den at mit login ikke giver ret til det.
Omdømme 7
Badge +6
Så er der en fejl et sted, det må You See kunne rette/hjælpe med, hvis det Log In der står skulle give adgang, men ikke gør det.
Hvordan kan man få hjælp hos yousee.
Når man ringer, skriver eller sender en klage får man et svar : Vi har meget travlt men forventer at svare inden 10 dage, og så sker der ikke mere.
Omdømme 7
Badge +6
Der er 3 måder hvorpå de kan kontaktes, det er via denne denne side, https://kundeservice.yousee.dk/kontakt-os?icid=kundeservice.yousee.dk/kontakt
Telefonisk eller via formularen på siden, eller der kan skrives til dem på deres FB væg.
Det er også muligt via Chat funktionen når den er åben, den er netop til Log In hjælp.

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)