Svar

Kundeservice


  • Deltager
  • 1 kommentar
Er der nogen der kan anbefale en metode til at kontakte kundeservice? Jeg har forsøgt i flere dage uden held.
Tak og vh, Michael

icon

Bedste svar af Slangefar 12 juli 2016, 09:23

Har du adgang til Facebook, kunne du prøve der.

Se original

3 Kommentarer

Omdømme 4

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints Slangefar har modtaget fra andre medlemmer.

Badge +3
Har du adgang til Facebook, kunne du prøve der.

Slangefar.
Det vil jeg prøve nu.
Tak for hjælpen :D
Mvh Michael

Har du som jeg haft langt over 50 samtaler med teknisk support for tv, teknisk support for bredbånd, regningsservice, mv. og er du efterhånden træk af at blive mødt med beskeden ved opringning 'Vi har meget travlt!'

I stedet for at trykke 1, 2, 3 eller 4, og få at vide at du er nr. 43 i køen, så bør du i stedet trykke 5 for 'Er du på vej til at forlade TDC/YouSee'. Nu er man straks nr. 1 eller nr. 3 i køen og man vil pludselig gerne hjælpe til at springe foran i kø/få løst problem.

YouSee har siden april leveret så usædvanlig dårlig kundeservice og haft så mange problemer med sammenlægning af YouSee/TDC samt indførelse af nye bokse, vi som kunder bør finde kreative veje til at stemme med fødderne.

Mvh

Torben

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)