Jeg vil gerne købe en ny mobil. Den gamle er slidt og træt.
Jeg logger ind i Mit Yousee. Det går uden problemer.
Jeg vil gerne købe en mobil. Efter jeg har valgt og trykket køb, springer siden tilbage til mobil valg siden. Der er ikke registreret noget på Yousee, har spurgt et menneske.
Hvis jeg nu IKKE logger ind i Mit Yousee, så kommer jeg videre til en ny side, hvor købet kan fortsætte.
Hvorfor er det en ulempe at være eksisterende kunde, når man skal købe, altså bruge penge? Det forstår jeg ikke?
Internettet giver ikke nogen kundefordel, hvis man som eksisterende kunde skal til at brænde benzin af for at finde en Yousee-butik.