Jeg kan ikke åbne Outlook 2007 | YouSee Community

Jeg kan ikke åbne Outlook 2007


Når jeg forsøge at åbne Outlook 2007, kommer der en fejlmeddelelse, som går ud på:

Standardmappe til e-mail kan ikke åbnes. Der er fundet fejl i filen C:/Users/Jan/AppData/Local/Microsoft/Outlook/Outlook.pst.

Luk Outlook og alle post postarkiverede programmer og brug Reparationsværktøj til Indbakke(scanpst.exe) til at diagnosticere og reparerefejl i filen.

Dette program kan jeg ikke finde på min pc og når jeg vil installere det fra tdc.dk, så sker der ikke noget.

Hvad skal jeg gøre?

Hilsen

Jan


5 Kommentarer

Omdømme 6
Badge +4
scanpst.exe er ikke noget der bliver leveret af TDC. Det er en del af officepakken. FOr at finde den kan du gøre følgende:

Søge efter "scanpst.exe" (Uden anførselstegn) på din computer. (Den vil blive fundet i en sti der ligger under "microsoft office". Iconet er et billede af et brev der er knækket på midten.) Stien kan også ses ud fra vedhæftede billede.scanpst.jpg

Jeg har en 64 bit udgave af windows, derfor hedder det (x86) bag ved "programmer", Hvis du har en 32 bit windows, vil den kun hedde "Programmer"

Hej tak for hjælpen, men desværre hjalp det ikke. Er der andre muligheder?

Omdømme 4
Hej Jan.

Et supplement til BrianHHansen`s indlæg.
http://www.youtube.com/watch?v=ZBBCoEUlcVo

Prøv evt. at køre flere gange.Det er ikke sikkert at det lykkes i første forsøg.

Ikke alt kan repareres,så det kan blive nødvendigt at oprette en ny .pst-fil
Læs her:

( under Gendan reparerede elementer fra sikkerhedskopifilen (valgfri)-nederst på siden)

http://support.microsoft.com/kb/272227/da#Can%27t%20start

Hilsen Trumle.

Når jeg så kommer ind i mail i kontrolpanel, så åbne boksen "Konfiguration af email - Outlock" og her klikker jeg på datafiler (som beskrevet i videoen). Så åbner boksen "kontoindstilliger" og så skal jeg klikke på indstillinger og så kommer der en fejlmedd. som hedder "Der opstod en ukendt fejl. Fejlkode

0x80040600".

Så hvad gør jeg så nu?

Omdømme 4
Hej janelle.

Når programmet bliver ved med at vise fejl, kan du prøve en sidste reparation.
Se video,men i stedet for afinstallation vælger du i første omgang "Reparèr".
http://www.youtube.com/watch?v=HchIZ6M1sJk

Virker det derefter stadig ikke, må du afinstallere Outlook 2007.
Husk at tage kopi af Adressekartotek,og hvad du ellers ønsker at beholde,inden du afinstallerer.

Genstart komputeren--installèr Outlook igen,og gen-opsæt din mail-konto med:

http://kundeservice.tdc.dk/erhverv/publish.php?dogtag=e_help_bb_ema_sup

Venlig hilsen

   Trumle.

Besvar