Kan ikke oprette TDC mail via selvbetjening


I over en uge får jeg fejlen " vi arbejder på sagen" når jeg fra selvbetjening vil oprette en mailadresse. Dette betyder at jeg ikke har nogen mailadresse da jeg har skiftet fra Telenor og de har lukket min mailadresse. Hvad gør jeg???? 

9 Kommentarer

Omdømme 2

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints iMac har modtaget fra andre medlemmer.

Hej Trantow1,

hvis det var mig - opret Google Mail.

Mvh

Ville jeg også men den kan ikke oprettes i outlook
Omdømme 2

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints iMac har modtaget fra andre medlemmer.

Nej, Gmail kan ikke oprettes i Outlook. Først skal du oprette et Gmail.com-konto, bagefter kan du sætte din Outlook op til gmail (at Outlook importerer og sender fra dit gmail-konto).

https://support.google.com/mail/answer/56256?hl=da

(vælg opret et konto)

Rediger: Hov, prøver du at oprette TDC Mail fra Outlook, uden at have oprettet et web-email-konto ved TDC?

Mvh

Nej jeg logger på selvbejening først og vil oprette en TDC mail men den har været nede i en uge nu......
Omdømme 2

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints Martin12_01 har modtaget fra andre medlemmer.

Hej Trantow1

Tak for dit indlæg. 

Jeg har netop testet, om jeg kunne oprette en mailadresse og der oplevede jeg ikke nogen problemer.

Jeg vil anbefale dig at kontakte TDC Hotline, som vil hjælpe med oprettelsen og eventuelt fejlmelder dit login, hvis der opleves fejl. 

Du kan se nummeret til Hotline her: http://kundeservice.tdc.dk/privat/element.php?dogtag=p_help_kon_ringop

Hilsen Martin

Hvordan opretter du og hvilken browser bruger du?

Jeg kontaktede hotline i torsdags og de sagde login var korrekt oprettet og at de oplevede problemer med hjemmesiden.

Jeg logger ind på mit TDC, og klikker på opret under abonnement. JEg har homeTrio.

Synes virkelig ik det er i orden :-(

Omdømme 2

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints Martin12_01 har modtaget fra andre medlemmer.

Det er selvfølgelig ikke i orden. 

Jeg bruger Google Chrome og brugte denne vejledning: http://kundeservice.tdc.dk/privat/faq.php?id=33426

Hvis Hotline oplevde samme fejl, så er der helt sikkert et problem med dit login, som skal fejlmeldes. Du kan fejlmelde dit login her: http://kundeservice.tdc.dk/privat/element.php?dogtag=p_help_kont_fejl_sb

Brug din gamle Telenormail og notere i teksten, at denne mail ikke virker og at de skal kontakte dig via mobil.

Skriv gerne så mange informationer som muligt, så har teknikerne bedre mulighed for at hjælpe.

Hilsen Martin

Men Kundeservice siger at login ER korrekt oprettet....

Omdømme 2

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints Martin12_01 har modtaget fra andre medlemmer.

Ja, det er rigtigt, men der er stadig en fejl et sted, siden du ikke får lov at oprette en mail.

Hilsen Martin

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)