Spørgsmål

Ændre Tv-pakke


Hvorfor må kunderne ikke selv ændre deres tv-pakke/abonnement via fx. selvbetjeningen?

Vh
Henri

9 Kommentarer

Omdømme 7
Badge +6
Hvis der menes skifte op/ned i pakke, så kan man ikke nødvendigvis gøre det hvis det er som foreningskunde, det skal gøres igennem foreningen, da det er dem der står for opkrævning af betaling.
Det skulle derimod ikke være et problem at skifte fra fast pakke til bland selv, så længe det er samme antal kanaler.
Det er slet ikke det jeg mener. Men hvorfor må man ikke selv ændre fra en mellempakke til en stor tvpakke med flere programmer/kanaler?

Vh
Henri
Omdømme 7
Badge +6
Hvem siger man ikke kan det.?
Jeres hjemmeside. Man kan ikke skifte via selvbetjenin.
Radiomanden skrev:

Hvem siger man ikke kan det.?



Det er jo ret tydeligt, at man ikke må, når der ikke er nogen mulighed for at ændre nogetsteds.
Omdømme 7
Badge +6
Haves der en bland selv pakke.? Så kan der frit vælges en større eller mindre. Faste pakker er ikke noget der oplyses om længere, men de kan vist stadig fås via kundeservice.
Jeg kan heller ikke ændre pakke-størrelse (selvbland). Jeg bliver bedt om at ringe til dem.
Omdømme 7
Badge +6
Er der prøvet på boks/App.? Der virker det fint nok.
Radiomanden er lidt spøjs

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)