Hej alle
Vores mail gik ned i går. Vi kunne hverken sende eller modtage. Efter råd fra YouSees kundeservice skulle jeg ændre adgangskoden og så rette den på alle vores enheder (pc, tablet, ipad, iphone og samsung mobil) Det har jeg så gjort. Nu kan vi modtage men ikke sende. Alle indstillinger passer med dem, yousee har oplyst.
Ved simpelthen ikke, hvad jeg skal gribe eller gøre i...
Bedste svar af skyttefine
Se original
+9
Får du nogen fejlmeddelser når du prøver at sende mail?
+9
Kan du sende på YouSee webmail?
+9
Her er det hele igen for en sikkerheds skyld.
https://yousee.dk/hjaelp/artikler/opsaet-yousee-mail
Hej Slangefar
Tak for input!!!
Opgaven 'bxxxx.mail.ck - sender' rapporterede en fejl (0x800CCC1A) : 'Serveren understøtter ikke den krypteringstype, du har angivet for forbindelsen. Prøv at ændre krypteringsmetoden. Kontakt administratoren af mailserveren eller internetudbyderen for at få yderligere hjælp.'
+9
Krypteringsmetode er SSL eller TLS. Hvilken port bruger du til at sende på?
Kan du sende på YouSee webmail?
Ja - det virker fint!
Her er det hele igen for en sikkerheds skyld.
https://yousee.dk/hjaelp/artikler/opsaet-yousee-mail
Jeg har alle de indstillinger korrekt bortset fra IMAP (kan vist ikke bruge begge på en gang?)
+9
Hvis webmail virker fint både ind og ud, er det et mail klient problem.
Krypteringsmetode er SSL eller TLS. Hvilken port bruger du til at sende på?
Min outlook (på pc) giver kun SSL/TLS, STARTTLS, auto eller ingen.
+9
Jeg spørger igen hvilken port har du i Outlook sat til at sende på? (SMTP)
Hvis webmail virker fint både ind og ud, er det et mail klient problem.
Hm… Kan det virkelig passe, når vi har mailen på flere platforme og i flere programmer? Ja - kan godt være jeg spørger dumt - jeg er virkelig på herrens mark her :-D :-D
Jeg spørger igen hvilken port har du i Outlook sat til at sende på? (SMTP)
asmtp.mail.dk
+9
Hvis webmail virker fint både ind og ud, er det et mail klient problem.
Hm… Kan det virkelig passe, når vi har mailen på flere platforme og i flere programmer? Ja - kan godt være jeg spørger dumt - jeg er virkelig på herrens mark her :-D :-D
Ja, hvis webmail virker begge veje er der ingen hjælp at hente fra YouSee. Det kunne jo være at YouSee blokerer at sende, hvis du har sendt for meget spam.
+9
Jeg spørger igen hvilken port har du i Outlook sat til at sende på? (SMTP)
asmtp.mail.dk
Du bruger den rigtige server, men port er et nummer 465 eller 587 for SMTP.
Hvis webmail virker fint både ind og ud, er det et mail klient problem.
Hm… Kan det virkelig passe, når vi har mailen på flere platforme og i flere programmer? Ja - kan godt være jeg spørger dumt - jeg er virkelig på herrens mark her :-D :-D
Ja, hvis webmail virker begge veje er der ingen hjælp at hente fra YouSee. Det kunne jo være at YouSee blokerer at sende, hvis du har sendt for meget spam.
Det er så ikke det vi gør mest i her i firmaet - ville bare kunne sende en masse venlige mails til vores kunder :-(
Jeg spørger igen hvilken port har du i Outlook sat til at sende på? (SMTP)
asmtp.mail.dk
Du bruger den rigtige server, men port er et nummer 465 eller 587 for SMTP.
Ændrede port fra 587 (oplyst af yousee) til 465. Det ser ud til at virke!! 1000 tak!!!
+9
465 virker med SSL kryptering, men 587 forventer TLS. Du bør bruge 587 med TLS. Det giver en bedre sikkerhed end SSL.
+8
Krypteringsmetode er SSL eller TLS. Hvilken port bruger du til at sende på?
Min outlook (på pc) giver kun SSL/TLS, STARTTLS, auto eller ingen.
Der skal vælges
STARTTLS
Port 587
Hej
Det ser ud til at du har fået en masse hjælp fra vores superbrugere.
Har du fået alt den hjælp du behøver, og svaret på dit spørgsmål?
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
