4K boks | YouSee Community
Svar

4K boks


På hvilken kanalplads udsendes fodbold vm i 4K, og vil der være en periode med testsignal?
icon

Bedste svar af Persen M 7 juni 2018, 17:18

Spørgsmålet er om signal kvaliteten simpelthen er for elendig til at kanalen kan vises.
Eks. er der mange problemer rundt omkring i landet med kanaler der benytter 256-QAM.
Det havde vi selv her hos vores antenneforening i Odense ind til for en 2 måneders tid siden, hvor absolut ingen af de kodede kanaler der benytter 256-QAM var til at bruge til noget som helst.

Men så kom Yousee og skiftede hardwaren ud i deres udstyr som led i den her store opgradering de har gang i i hele landet, som bla. går ud på højere internet hastigheder.
Efter deres arbejde var overstået i vores område, der var signal kvaliteten på 256-QAM kanalerne lige pludselig blevet total stabile og vi har ikke længere nogen former for signal forstyrrelser.

Så det kan måske være at det er der at den ligger lige som det var for os her hos vores antenneforening, at det er noget gammelt ikke opgraderet udstyr at i har, at i derfor lige som vi havde, at i har signal forstyrrelser med jeres QAM-256 kanaler og det har så nu vist sig i, at du overhovedet ikke har noget billede på den UHD kanal.
Se original

38 Kommentarer

Omdømme 2
Badge
(Re)Provisioning
“In telecommunication, provisioning involves the process of preparing and equipping a network to allow it to provide new services to its users.”

https://en.m.wikipedia.org/wiki/Provisioning
“Reprov” af tv er det YouSee har skrevet til mig i mail. Nogen i supporten må vide hvad der menes, kan evt prøve at skrive mail til dem og henvise til denne tråd?
Omdømme 7
Badge +3
Hej Jorn-Hansen

YouSee support lavede en reprov af boksen og efter en genstart af boksen var TV2 ultra HD kommet på. Måske det var en ide at ringe til dem.



Hej, Nu har jeg prøvet at skrive til dem på Facebook og mail, men jeg kunne nævne et 'reprov' hvad det end er? Men jeg har uden held snakket med Supporten (Teknisk)
Omdømme 7
Badge +7
Her på forummet skrives der ikke til You See, da det er et brugerforum. Der må heller ikke skrives personlige oplysninger, så dem må du slette.
Hej YouSee. Ja, vi har talt sammen snart mange gange. Generelt er jeg godt tilfreds med mine nye 4K Ultra HD Boks, som jeg modtog i januar i år. Men men men - fodbold VM og 4K - det er det, som jeg også har meddelt jer, ikke lykkedes mig at se. Til gengæld ser jeg flot flot 4K på mit næsten nye 65 tommer Philips 4K TV - desværre "kun" via YouTube - eller videoer, som jeg selv optager på Sonye 4K optager. Men der er håb forude, for YouSee vil kontakte mig med en tekniker mandag middag - dog så vidt vides kun telefonisk. - Indtil da - og forhåbentligt KUN indtil da - må jeg lade mig nøje med 1080 P. Håber det bedste - også for Danmark i VM. - Tage Uhrskou, xxxxxxxx 8722 Hedensted.

/Redigeret af Kasper: Sløret adresse.
Hej Jorn-Hansen

YouSee support lavede en reprov af boksen og efter en genstart af boksen var TV2 ultra HD kommet på. Måske det var en ide at ringe til dem.
Omdømme 7
Badge +3
Hej, Nok ikke da kun dig og mig har sagt vi mangler den kanal...
Hejsa

Har stadig ikke TV 2 4K kanalen, er det et generelt problem?

Har en Humax 4000 som ellers fungerer upåklageligt, men Yousee support har ikke været til meget hjælp i forbindelse med den manglende kanal.
Omdømme 7
Badge +7
Som det kan ses i tråden, så lagde jeg et billede op med kanalen for en del dage siden.
Omdømme 7
Badge +3
Jeg syntes også det er forkert at fodbold kanalen først officielt kommer ud på torsdag, da folk så ikke kan nå at teste, om de får sort skærm eller et prøve billede...
Omdømme 4
Badge
Den skulle nu være kommet hos alle.

Hej, Jeg har lige talt med Yousee, han sagde ingen endnu havde fået kanalen :o

Men for dem der stadig venter , skulle kanalen først komme på torsdag formiddag, sagde han.

WHAT! Det passer ikke. Nogen har fået kanalen, så de kan se prøvebilleder. Hvorpå, at andre har sort skærm.
Omdømme 4
Badge
Den har været på hos mig i et par uger nu, der er også andre der har den.
Har lige kontaktet: YouSee Support. Hvorpå, at de prøvede med en hulens masse opdateringer. Hvorpå, at det ingen indflydelse havde, så derfor får jeg besøg af en tekniker på Torsdag, så de selv kan se, at det er deres fejl 😉 Uden, at det koster mig regningen 😃
Omdømme 7
Badge +7
Den har været på hos mig i et par uger nu, der er også andre der har den.
Omdømme 7
Badge +3
Den skulle nu være kommet hos alle.

Hej, Jeg har lige talt med Yousee, han sagde ingen endnu havde fået kanalen :o

Men for dem der stadig venter , skulle kanalen først komme på torsdag formiddag, sagde han.
Omdømme 4
Badge
Der må så tages kontakt til teknisk support, så de kan se på det.
Det er allerede sket via mi antenneforening, som jeg i øvrigt intet har at udsætte på , nærmest tværtimod - oplever dem som hjælpsomme og kompetente.

Har også problemer med at modtage: Signalet/prøvebillede! Har selv kontaktet: Teknisk Support. Uden, at det havde nogen virkning. Har stadig denne information: Intet antennesignal! Kontroller om dit antennesignal sidder korrekt. Så du sidder ikke alene med problemet. Selvom, at jeg også har denne modtagerboks: YS-4000.

Prøv at opdatere din boks og se om der er testsignal nu

Dette er forsøgt. Hvorpå, at jeg får denne beskrivelse: Du har allerede den nyeste version. Har stadig sort skærm på kanalen.
Omdømme 7
Badge +3
Jeg fik min 4000 boks for over en uge siden, men har stadigvæk ikke fået 4K fodbold kanalen på kanal listen, selv om jeg har prøvet at slukke helt for boksen og prøvet først at Genstarte boksen uden held, så må nok prøve at ringe til dem...
Omdømme 2
Badge +1
Udskiftede min Humax 2000 boks med den nye 4000 for 3 dage siden. Fik TV2 UHD kanalen på med det samme.
Men jeg er dybt skuffet over spolefunktionen på den nye boks. Hvis man spoler tilbage i live udsendelser fungerer boksen elendigt. Kan kun spole tilbage med store hop på flere minutter.
Der må så tages kontakt til teknisk support, så de kan se på det.
Det er allerede sket via mi antenneforening, som jeg i øvrigt intet har at udsætte på , nærmest tværtimod - oplever dem som hjælpsomme og kompetente.

Har også problemer med at modtage: Signalet/prøvebillede! Har selv kontaktet: Teknisk Support. Uden, at det havde nogen virkning. Har stadig denne information: Intet antennesignal! Kontroller om dit antennesignal sidder korrekt. Så du sidder ikke alene med problemet. Selvom, at jeg også har denne modtagerboks: YS-4000.

Prøv at opdatere din boks og se om der er testsignal nu
Der må så tages kontakt til teknisk support, så de kan se på det.
Det er allerede sket via mi antenneforening, som jeg i øvrigt intet har at udsætte på , nærmest tværtimod - oplever dem som hjælpsomme og kompetente.

Har også problemer med at modtage: Signalet/prøvebillede! Har selv kontaktet: Teknisk Support. Uden, at det havde nogen virkning. Har stadig denne information: Intet antennesignal! Kontroller om dit antennesignal sidder korrekt. Så du sidder ikke alene med problemet. Selvom, at jeg også har denne modtagerboks: YS-4000.

Jeg skal nok orientere her, når vi finder en løsning
Omdømme 4
Badge
Der må så tages kontakt til teknisk support, så de kan se på det.
Det er allerede sket via mi antenneforening, som jeg i øvrigt intet har at udsætte på , nærmest tværtimod - oplever dem som hjælpsomme og kompetente.

Har også problemer med at modtage: Signalet/prøvebillede! Har selv kontaktet: Teknisk Support. Uden, at det havde nogen virkning. Har stadig denne information: Intet antennesignal! Kontroller om dit antennesignal sidder korrekt. Så du sidder ikke alene med problemet. Selvom, at jeg også har denne modtagerboks: YS-4000.
Der må så tages kontakt til teknisk support, så de kan se på det.
Det er allerede sket via mi antenneforening, som jeg i øvrigt intet har at udsætte på , nærmest tværtimod - oplever dem som hjælpsomme og kompetente.
Omdømme 7
Badge +7
Der må så tages kontakt til teknisk support, så de kan se på det.
Der kommer som skrevet kun signal når der haves 4000 boksen, da det er krypteret og kun åbnes i den, modtagelse med andet udstyr giver kun sort skærm.
Jeg ved ikke om du ikke vil eller kan forstå problematikken : JEG HAR en 4k boks, mit udstyr ER i orden, min antenneforening kan HELLER IKKE få testsignal på boksen!!!
Omdømme 7
Badge +7
Der kommer som skrevet kun signal når der haves 4000 boksen, da det er krypteret og kun åbnes i den, modtagelse med andet udstyr giver kun sort skærm.
Persen M : Tak for svaret - du har sikkert ret. Jeg har fået folkene i vores antenneforening (Ka-net Kalundborg) til at teste tv2 uhd-kanalen på deres udstyr, og de kan heller ikke få noget testsignal. Så nu må Yousee til at få fingrene ud!!

Besvar