Omdømme 7
+7
Ja det kan man. https://kundeservice.yousee.dk/contactus
Omdømme 7
+7
Nej, du kan ikke mere sende en almindelig mail til YouSee. I gamle dage kunne man sende til kundeservice@yousee.dk, men de svarer som regel ikke mere. I stedet er der kommet formmail, hvor man sender besked via yousee.dk, men det virker ikke mere på flere produkter og services. Man kan f.eks. ikke bruge formmail til Regningsservice, som du vil i kontakt med.
Omdømme 7
+7
Det fremgår da ellers på den at man kan.?
Teknisk muligt er det vel. Men svar får man ikke. Det er i hvert fald ikke lykkedes mig. Så hellere prøve at skabe kontakt på Facebook.
Omdømme 7
+7
Er der kommet et sagsnummer retur til dig.?
Til mig? Det er kun lykkedes mig at komme skriftligt i kontakt med Yousee via opslag på Yousees side på Facebook. Har aldrig fået svar tilbage hvis jeg bare har sendt en mail
Omdømme 7
+7
Det er altid bedst at ringe til dem.
Jeg har brugt den mailadresse et par gange. Jeg har hver gang fået autosvar tilbage med det samme med et sagsnummer. Det svinger så lidt hvor lang tid der går inden en medarbejder svarer tilbage.
Omdømme 7
+7
Ja, derfor ringes der altid, der kan da ikke ventes flere dage på et svar.
Det har ikke været akut, når jeg har kontaktet dem, så for mig har det ikke betydet noget.
Besvar
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.