Urimelig dårlig kundeservice


Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice som hos TDC/Yousee. Jeg vil fraråde ALLE at handle med denne virksomhed, da deres kundeservice simpelthen er så ringe. Man kan ikke få svar på et eneste spørgsmål på trods af at man rykker gentagne gange. Sidste mand lukker og slukker!

1 Kommentar

Jeg er desværre enig....

De har tilsyneladende EKSTRA travlt efter sammenlægningen, men frustrerende at man ikke får løst problemet (som de i mit tilfælde selv er skyld i) ved første henvendelse eller bare 2. eller måske 3. !?

Istedet skal man vente over 1 uge for at få svar på hver mail man sender og ringer man til dem er man nr 36 i køen.

Alle i kundeservice lover hver og især at løse problemet men intet sker og imens kan man bare sidde og rykke hår ud af hovedet, og se dem hive penge ud af konto kvartal efter kvartal for produkter man slet ikke har adang til.

Jeg er fuldstændig i chok over hvor dårligt det kører i det selskab.

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)