Svar

Melde fejl på TV kanaler


Hej Yousee, Hvordan melder man fejl på jeres TV kanaler uden for åbningstiden? Her tænker jeg ikke på fejl med ens eget udstyr/forbindelse, men fejl fra central side, som f.eks i går aftes, da der i lang tid var lydproblemer på National Geographic! Tak for hjælpen, Mvh Peter
icon

Bedste svar af Radiomanden 17 april 2019, 10:03

Så ventes der til 08:00 hvor teknisk support og FB er åben igen. I Påskedagene er FB åben 12:00-22:00. Kender ikke lige tiderne for teknisk support i helligdagene.

Se original

5 Kommentarer

Omdømme 7
Badge +7
Det der gøres er at kontakte You See, og ikke som her brugerforummet, Teknisk support kan kontaktes frem til 20:00, og der kan kontaktes på FB frem til 22:00.
Ja, men hvad så efter kl 22?
Omdømme 7
Badge +7
Så ventes der til 08:00 hvor teknisk support og FB er åben igen. I Påskedagene er FB åben 12:00-22:00. Kender ikke lige tiderne for teknisk support i helligdagene.
Omdømme 7
Badge +7
Hej peteraj

Jeg har markeret Radiomandens svar som bedste svar :)
Jeg beklager mange gange, at jeg har udtrykt mig uklart. Det jeg mente, var at hvis der nu sker en fejl, så gør at hele landet mister en eller flere kanaler, eller får fejl på dem, bliver det så først opdaget når supporten åbner igen?