Klagesag


Jeg har den 16-8-17 lavet en klagesag, som desværre endnu ikke er blevet behandlet. Hvor klager man så????

8 Kommentarer

Omdømme 7
Badge +6
Klageformular findes her. Der kan være noget ventetid på svar.

https://kundeservice.yousee.dk/klageformular
Det er den jeg har udfyldt, og har fået besked om at sagen vil blive behandlet inden for 10 hverdage, hvilket for længst er overskredet.
Omdømme 7
Badge +6
Så vidt vides er der ikke anden måde det kan gøres på end via den formular.
Vi har ikke haft tv i stuen siden d.9-8, så vi har da været lidt tålmodige. Men nu er det også snart slut. Tak for dit svar:)
Omdømme 7
Badge +6
Det lyder af at en teknikker skulle se på det, via en fejlmelding.
Ja, det er nemlig her klagesagen kommer ind i billedet. Der har ikke været nogen på adressen og se på problemet. Syntes det har været en lidt tung arbejdsgang. Det skal dog siges at alle vi har været i kontakt med har været søde og venlige.
Omdømme 7
Badge +6
Der kan skrives til You See på deres FB væg, skriv lidt om det, og oplys sagsnummer, så kan de se hvad der er sket på sagen.
Okay, vil jeg da prøve😊

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)