Svar

HP ENVY 5540 Series


Omdømme 3
Badge
Printeren blev ikke tilsluttet via USB-Kablet. Tjek kabelforbindelsen, og klik derefter på forsøg igen for at forsøge igen. Alligevel, så er der et rødt X mellem min Computer og Printeren. Har dobbelttjekket med kabelforbindelserne/USB-Kablet. Helt nye kabler, så hvad skyldes fejlen på dette? Siden, at jeg ikke kan installere min printer optimalt på min: HP-Omen Computer? Har forsøgt med: Tilsluttet. ISUS kobling, med den CD´er der fulgte med i selveste printeren. +, at jeg har forsøgt med app på hjemmesiden.. Uden, at det har hjulpet. Hvad gør jeg galt. Siden, at jeg ikke kan koble de 2 ting sammen.
icon

Bedste svar af Phoenix 73 4 august 2017, 18:38

Phoenix 73 skrev:

Printeren blev ikke tilsluttet via USB-Kablet. Tjek kabelforbindelsen, og klik derefter på forsøg igen for at forsøge igen. Alligevel, så er der et rødt X mellem min Computer og Printeren. Har dobbelttjekket med kabelforbindelserne/USB-Kablet. Helt nye kabler, så hvad skyldes fejlen på dette? Siden, at jeg ikke kan installere min printer optimalt på min: HP-Omen Computer? Har forsøgt med: Tilsluttet. ISUS kobling, med den CD´er der fulgte med i selveste printeren. +, at jeg har forsøgt med app på hjemmesiden.. Uden, at det har hjulpet. Hvad gør jeg galt. Siden, at jeg ikke kan koble de 2 ting sammen.


Opdatering på dette indlæg! Har lige haft kontakt med en HP-medarbejder, som guidede mig igennem hele processen. Efter dette, så virker det perfekt. Efter, at han afinstallerede min Printer som man også gør på ens computer. Den havde jeg ikke set komme, så derfor er jeg taknemlighed for, at jeg fik en kompetent support medarbejder i røret, så min printer virker perfekt. Var ved at give op. Indtil, at jeg fik kontaktet den mandelige support medarbejder fra HP. Selvom, at jeg er til kvinder :)

Se original

2 Kommentarer

Omdømme 3
Badge
Phoenix 73 skrev:

Printeren blev ikke tilsluttet via USB-Kablet. Tjek kabelforbindelsen, og klik derefter på forsøg igen for at forsøge igen. Alligevel, så er der et rødt X mellem min Computer og Printeren. Har dobbelttjekket med kabelforbindelserne/USB-Kablet. Helt nye kabler, så hvad skyldes fejlen på dette? Siden, at jeg ikke kan installere min printer optimalt på min: HP-Omen Computer? Har forsøgt med: Tilsluttet. ISUS kobling, med den CD´er der fulgte med i selveste printeren. +, at jeg har forsøgt med app på hjemmesiden.. Uden, at det har hjulpet. Hvad gør jeg galt. Siden, at jeg ikke kan koble de 2 ting sammen.


Opdatering på dette indlæg! Har lige haft kontakt med en HP-medarbejder, som guidede mig igennem hele processen. Efter dette, så virker det perfekt. Efter, at han afinstallerede min Printer som man også gør på ens computer. Den havde jeg ikke set komme, så derfor er jeg taknemlighed for, at jeg fik en kompetent support medarbejder i røret, så min printer virker perfekt. Var ved at give op. Indtil, at jeg fik kontaktet den mandelige support medarbejder fra HP. Selvom, at jeg er til kvinder :)
Omdømme 7
Badge +7
Hej Phoenix 73

Tak for din tilbagemelding af løsning! :)

Jeg markerer lige som bedste svar / løsning så :)

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)