Ved hæftede filer | YouSee Community

Ved hæftede filer


Kan modtage mere end 5 filer i min mail men kan kun sende 5 hvorfor?


32 Kommentarer

Hej. Tak for det. Jeg bruger altid webmail på ferie og har haft ofte brug for at kunne vedhæfte filer og billeder. Venter spændt. IPad må da efterhånden også være så almindeligt, at TDC bør integrere det i deres løsning.
Omdømme 4
Hej Voll

Jeg har lige vendt det med en kollega, og problemet skyldes iOS 5, som ikke har samme filstystem som det almindelige MacOS, og derfor fejler det.

Jeg tør ikke sige, om dette er noget vi kan få til at virke, men jeg vil sende en forespørgsel til dem der er ansvarlige for Webmail og gøre dem opmærksomme på problemstillingen.

Vh.

Rasmus - TDC

Jeg har fået en iPad, som jeg for første gang har med på ferie. Jeg bruger webmail og har opdaget at jeg ikke kan få lov til at vedhæfte filer. Billedet åbnes, men jeg får ikke lov til at browser. Kender nogen det problem og en løsning?
Godt gået TDC.

14 måneder om at finde ud af at der er et problem med deres mail program, men det er jo ligeså med deres andre ydelser.

LIVA

Omdømme 1
Sådan Peter!

Engang i mellem hjælper det at brokke sig. Humørikon griner højt

25MB = 5 foto af god kvalitet.

Ja, ja 5 foto er selvfølgelig bedre end 2 foto,

Ubegrænsede filer - Ja det er rigtig nok. Jeg har lige prøvet med at vedhæfte 7 filer. Det gik Glad humørikon

Jeg fandt en fil og vedhæftede den,  jeg fandt en fil og vedhæftede den, jeg fandt en fil og vedhæftede den,

jeg fandt en fil og vedhæftede den, jeg fandt en fil og vedhæftede den, jeg fandt en fil og vedhæftede den,

jeg fandt en fil og vedhæftede den, - og så gad jeg ikke mere. Humørikon med tunge

Så åbnede jeg mit postpogram på min pc. Fant alle 7, markerede dem og vupti - fløj de ind i kassen for vedhæftede filer, på en gang. Blinkende humørikon

Tak  for forbedringen TDC og Yousee, Da det også gælder for Yousee-kunder.

thumbs up.jpg

Badge
JUBIIIIIIIIIIII

Det har jeg ventet på længe. Tak skal I have.

Peter

Omdømme 4
Hejsa

Som nogle måske har opdaget, var der i dag en fejl, der gjorde, at man ikke kunne vedhæfte filer i Webmail.

Grunden til fejlen var, at man forberedte at tillade et ubegrænset antal vedhæftede filer, så længe man holder sig under en samlet mængde på 25Mb.

Det bør derfor nu være muligt, at vedhæfte alt det man har lyst til (i alt under 25Mb).

Vh.

Rasmus - TDC

Badge
Hej Rasmus

ENDELIG - det var dejligt med et svar.

har i anden anledning haft fat i en "klagekoordinator" el.lign.  for et par måneder siden. Han lovede at gå videre med problemet.

Jeg glæder mig til at blive i stand til at sende mere end 5 filer ad gangen.

Desværre er der stadig mange der tror, at det er hæftet op på de nsamlede størrelse af filerne... Det er det IKKE.

Mvh

Peter 

Omdømme 4
@petersilkeborg

Jeg ved at der har været en uhensigtsmæssighed omkring mailbesvarelse, hvor folk blev forsøgt kontaktet telefonisk, i stedet for per mail.

Det var ment i den bedste hensigt, men da man arkiverede henvendelsen når kunden ikke træffedes per telefon, endte det jo desværre med en følelse hos kunden af at man blev ignoreret.

Jeg har rejst denne problemstilling over for de ansvarlige, og forventer derfor, at alle henvendelser som minimum resulterer i et svar tilbage per e-mail.

Jeg beklager din oplevelse.

Vh.

Rasmus - TDC

Omdømme 4
Hejsa

I må undskylde, at vi ikke har spottet denne tråd tidligere.

Jeg har lige forhørt mig, angående projektet med at kunne sende flere filer via Webmail, og det går tilsyneldende fint, forstået på den måde, at det bliver muligt at vedhæfte flere filer.

Dog ved jeg på nuværende tidspunkt ikke, hvor mange filer der bliver mulighed for at vedhæfte.

Mht. til en tidshorisont kan jeg kun skrive, at det ikke bliver inden jul, jeg håber dog at vi snakker 1. kvartal 2012, men jeg vil ikke begynde at love noget.

Venlig hilsen og god jul.

Rasmus - TDC

Badge
Al respekt for de velmenende forslag.

Det er blot ikke holdbart, at man f.eks. ved videresendelse af modtagne mails først skal gemme og zippe og så vedhæfte igen.

Jeg har ikke kendskab til andre mail tjenester, der har en sådan grænse.

Venter stadig på en løsning tålelig af problemet, inden jeg er tvunget til at smutte til en anden udbyder.

Det underer mig også stadig, at TDC konsekvent undlader at svare på mine henvendelser i denne anledning. Har nu skrevet to gange - og man kan end ikke overkomme at give et svar.

Service????

vh

Peter

Omdømme 1
@PeterA

Den forklaring, var du sgu længe om at ryste op med - hva'? Meget glad humørikon

Omdømme 6
Badge +1
Jeg tør godt give en for for bud på hvad problemet er.

Hvis man bruger webmail - så sker det gennem kommunikationsprotekollen http. Http er ualmindelig dårlig til at håndtere flere fil-strømme. Men 5 plejer ikke at give problemer. Derfor kan det være man har sat grænsen der. Det er muligt den er lidt forældet - men der er heller ikke basis for at slippe alle bånd.

Forslaget længere oppe med at zippe er rigtig godt.

Vh

peter

Omdømme 1
TakGlad humørikon

hej MajaH.

Godt gå`t. venter på løsningen.

LIVA

Badge
Foreløbig tak til Maja.

Du er godt nok ihærdig.

Faktisk er det mget tæt på, at jeg er NØDT til at opsige mit abonnement med TDC, da jeg ofte har behov for at (videre)sende flere filer ad gangen.

Som vist nok nævnt tidligere, så er problemet størst, når man skal videresende emails. De har ofte mange flere end 5 filer, og dem kan man ikke dele i flere mails.

Igen: tak

Mvh

Peter

Omdømme 1
Hej Peter og Liva

Så har jeg et svar til Jer.

Begrundelsen for kun at kunne vedhæfte 5 filer ad gangen, kan være et levn fra dengang hvor man kun kunne sende 5 MB, og derfor hurtigere kunne komme ud for at webmailen ikke virkede.

Forslaget om at hæve det antal, er sendt videre til produktchefen for Webmail, af en troværdig fyr i forumteamet. 

Så er der ikke andet for, end at krydse fingre for at den produktchef også syns det er for lidt. Blinkende humørikon

Hej Alle.

Havde glemt alt om problemet.

er holdt op med at sende filer, mere end en ad gangen.

så jeg er gået udenom problemet.

Har fra anden side hørt det om at sende fra en mappe, men har ikke selv prøvet.

Har læst jeres udvekslinger med glæde, imponerende med sådan en intusiasme og humor i ordveksling.

LIVA

Omdømme 1
Hej Peter

Har sendt spørgsmålet videre. 

Badge
Hej MajaH (og andre)

Kom lige til at læse denne tråd, som snart er et år gammel.

Der er ikke kommet nogen ændring i antallet af vedhæftede filer m.v.

Er der for pokker da ikke en teknikker, der kan tage affære - eller i det mindste give en god forklaring??

Hilsner

Peter

Omdømme 1
Hej

Jeg har fået et godt tip, når vi vil omgå reglen med kun 5 vedhæftede filer:

 "Tror det kan løses ved at ligge filerne i en mappe og så "zippe" den. Så kan den Zippede mappe vedhæftes."

Hører jeg mere, vender jeg tilbage.

Badge
Hej MajaH

Du er simpelthen en knag (som vi siger på jysk). Tak for din ihærdighed og vedholdenhed.

Jeg vil så også håbe, at der kommer en tekniker med en forklaring.

God vind.

Kh

Peter

Omdømme 1
Hej igen Peter

Jeg opgir ikke så let. Blinkende humørikon

Nu har jeg været inde på min webmail og prøve at sende filer.

Rigtigt, der står at der kun kan sendes 5 filer på i alt 15.000 KB.

Tilsyneladende har det noget at gøre med størelsen. og dog? Jeg prøvede at sende 10 filer på en størelse på 1 KB pr. stk. Da jeg kom til den 6, kunne jeg ikke sende flere. Overrasket humørikon

Antal og størelse hænger ikke sammen. Så hvad er det lige der sker her?

En anden ting. Jeg skulle vedhæfte EN fil af gangen. Gal humørikonDet må da kunne laves om, så man i det mindste kan markere alle fem, eller er det en indstilling jeg mangler på min pc.

Jeg syns sørme godt at der kunne komme en kommentar i denne tråd, fra en teknikker.

Jeg ved godt vi ikke kan regne med det, men vi har da lov at håbe!

Omdømme 1
Hej Peter

Hvor er det dog godt at du siger mig imod. Det har jeg ikke det ringeste imod, når det gøres i den tone du lægger for dagen. Jeg ved ikke om jeg har misforstået Livas spørgsmål. Desværre skriver Liva jo ikke så forfærdeligt meget. Selv du må jo også ty til det lille ord "måske" .

Jeg svarer Liva og dig ud fra det jeg tror er rigtigt. Hvis jeg har taget fejl, kan jeg ikke gøre ret meget andet, end at undskylde.

Hvorom alting er - det er da irriterende for jer begge. Det kunne faktisk være rart, hvis Liva fik lyst til at melde tilbage. Ikke så meget for at give en af os ret, mere for at finde ud af selve problemet. Det kunne jo være der er andre der sidder og venter på en løsning.

Hvis det forholder sig som du siger, at det er TDC, der sætter begrænsning på, syntes jeg sørme godt at der kunne komme en kommentar i denne tråd, fra en teknikker.

Jeg ved godt vi ikke kan regne med det, vi har da lov at håbe!Blinkende humørikon

Badge
Hej MajaH

Tak for din ihærdighed på at give mig en løsning.

MEN, jeg tror måske det er dig, der har misforstået liva.

Mit, og måske også liva´s problem har ikke noget med mailstørrelsen at gøre, men alene det faktum, jeg ikke kan sende mere en max 5 filer i en mail.

Jeg bruger ikke noget postprogram (microsoft el.lig.), men alene TDC webmail. Det er tilsyneladende TDC, der sætter en øvre begrænsning i antallet af filer.

Hvis det er tilfældet, så er TDC webmail faldet bagud af dansen i forhold til andre udbydere.

Jeg håber dog, at der er en løsning.

Mange hilsner

Peter

Besvar