Tilbud om opgradering fungerer ikke! -? | YouSee Community

Tilbud om opgradering fungerer ikke! -?

  • 19 september 2010
  • 1 kommentar
  • 153 visninger

Jeg ser at der er tilbud om opgradering af min bredbånds hastighed for nul kroner -det står klart og tydeligt at det gælder kunder med Home Duo OG OG Home Trio (som jeg har). Der står (citat):

 

Opgrader din pakke med ekstra hastighed, hvis du har TDC HomeDuo eller TDC HomeTrio.
Vælg den ekstra hastighed, der passer til dig mellem abonnementerne i venstre side.

 

Når man så bestiller på nettet, får man denne besked:

"For at købe denne ekstra hastighed, skal du have TDC HomeDuo."

 

Jeg går ud fra det er en teknisk fejl -bliver den rettet? er der andre der har oplevet det samme?

Hilsen

Madstho


1 Kommentar

Omdømme 4
Hej Madstho

Mange tak for dit indlæg på TDC Forum.

Du har ret i, at tilbuddet gælder TDC HomeDuo og TDC HomeTrio kunder.

Jeg kan se, at du abonnerer på TDC HomeTrio Basic, hvilket gør at du desværre ikke kan benytte dig af tilbuddet.

Du har mulighed for at opgradere dit abonnement. Hvis du ønsker at høre nærmere, er du velkommen til at sende mig en PM med et kontaktnummer, så vil jeg ringe dig op.

Håber dette besvarer dit spørgsmål, ellers er du også velkommen til at skrive herinde igen.

Venlig hilsen

Martin

TDC Forum Moderator

Besvar