tdc play, på tv, siger tekniskfejl


Hej Alle

Jeg har lige fået en ny reciver. og når jeg kigger på tdc play ser alt lige umiddelbart ok ud.

men når jeg så finder et nummer og sætter den til at spille, siger den " teknisk fejl, det er desværre ikke muligt at give adgang til tjenesten, opret  et login på TDC.dk / musiklogin og tilknyt oplysninger om dit bredbånd hos TDC for at få adgang"

Jeg har lavet et login, men hvordan pokker... i.... får jeg tilknyttet det. der står oppe i højre hjørne at jeg er aktiv på TDC play. men åbenbart ikke med mit bredbånd...

kan nogle hjælpe mig med dette...

jeg fatter HAT af det her...

 

Mange hilsner

 

Lotten26

1 Kommentar

Omdømme 3
Hej Lotten26,

Tak for dit indlæg.

Jeg vil med det samme sige vi har oplevet lidt udfordringer med vores TDC Play på TDC Tv :-)

Men det jeg lige skal sikre mig er, at du godt kan bruge TDC Play på din computer?

Hvis du kan dette, så er dit login tilknyttet helt rigtigt og så er det din digitale modtager der driller lidt... der kan du start med, at nulstille den ved, at følge denne vejledning:

http://kundeservice.tdc.dk/privat/faq.php?id=19391

Hvis du ikke kan benytte dig af TDC Play på din computer, så mangler tilknytningen.

Den nemmeste måde, at gøre dette er ved, at logge ind på http://musik.tdconline.dk, så trykke på "Få adgang til TDC Play på din pc." Oppe i højre hjørne og følge vejledningen derfra.

Håber ovenstående hjælper dig.

Hvis det stadig ikke virker, så er det nemmeste at kontakte Hotline og få hjælp over telefonen.

Du finder deres kontaktoplysninger her:

http://kundeservice.tdc.dk/privat/element.php?id=19449

Hilsen René

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)