Hej
Jeg har haft TDC Play på min gamle Iphone - Den blev stjålet og vil selvfølgelig gerne have TDC Play på den nye Iphone, men det vil ikke installeres på den nye?? - Jeg har down loadet app'en, men når jeg beder om sms kode for at få TDC Play aktiveret, så sker der ingenting?
Hvordan får jeg deaktiveret TDC Play på den gamle Iphone, når jeg ikke længere har telefonen?? Det må vel være derfor den ikke vil installere sig på den nye Iphone - eller hvad??
Omdømme 1
Jeg vil anbefale dig at afinstallere TDC Play fra din nye mobiltelefon og så installere det igen.
Virker det ikke kan det være din telefon skal have en genstart.
Herefter er der ikke umiddelbart mere du selv kan gøre, så skal du have fat i support for TDC Mobil, så vil de hjælpe dig med din smartphone.
Du finder kontaktoplysninger her: privat.tdc.dk/kontakt
Det burde være uden betydning at du havde det installeret på din gamle telefon.
Virker det ikke kan det være din telefon skal have en genstart.
Herefter er der ikke umiddelbart mere du selv kan gøre, så skal du have fat i support for TDC Mobil, så vil de hjælpe dig med din smartphone.
Du finder kontaktoplysninger her: privat.tdc.dk/kontakt
Det burde være uden betydning at du havde det installeret på din gamle telefon.
Besvar
Udfyld brugernavn eller e-mailadresse. Vi sender en e-mail med instruktioner til hvordan du igen indstiller din adgangskode.