TDC Play ikke adgang til bærbar PC


Hej. Vi har fået mail m.v. i gang, men har ikke adgang til TDC play på den bærbare. Oppe i højre hjørne får vi besked om "Du har ikke adgang til TDC play". Klikker jeg på "få adgang til tdc play" får jeg at vide, at jeg HAR adgang. Har også prøvet at sætte internetkabel melllem homeboxen og den bærbare, så det ikke er noget med mobile enheder (som ved iPad). Nogen tips?

1 Kommentar

Omdømme 3
Hej Klaramark,

Det lyder umiddelbart mest som om din browser driller dig lidt :-(

Hvis du får beskeden om, at du har adgang til TDC Play, så burde det være aktiveret på dit login.

Jeg ville gå ind og slette alle midlertidige filer og cookies i din browser og så prøve igen.

Du skal dog være opmærksom på, at hvis du sletter cookies, så kan der være sider hvor du har gemt adgang til, som nu vil bede om brugernavn og adgangskode igen.

Disse login oplysninger gemmes som regel i cookies på din computer.

Hvis du ikke er helt vild med den løsning eller det ikke virker, så kan jeg kun anbefale, at hive fat i Hotline, som du finder kontaktoplysninger til her:

http://privat.tdc.dk/kontakt/

Håber du får det løst.

Hilsen René.

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)