Svar

Tdc play app virker ikke til iphone 4

T
Har indenfor de sidste 2 mdr fået problemer med at afspille musik via tdc play app på min iphone 4 - jeg kan fint logge ind og søge musik numre ud lige indtil jeg trykker på play knappen.....så sker der intet! Har forsøgt at at geninstallere app'en og har aldrig haft lignende problemer men det er faktisk vildt irriterende når noget man reelt betaler for slet ikke virker......løsninger udbedes
icon

Bedste svar af Andreas_O 31 august 2015, 13:26

Hej Thomas, 

Jeg kan se, at du ikke har fået et svar på din henvendelse. 

Det er altid en god idé at slette app'en og hente den igen, hvis der opleves problemer med TDC Play. 

En anden løsning kan være, at mobiltelefonen slukkes fuldstændig, da det er sjældent, at telefoner bliver slukket. Når den tændes igen, så kan det ofte løse sådan et problem. 

Hvis det ikke gør, så vil jeg anbefale dig at tage fat i vores hotline-afdeling. Du kan se i vedhæftet link, hvordan du fanger dem: 

http://kundeservice.tdc.dk/kontakt-privat

/Andreas 

Se original

1 Kommentar

A
Omdømme 2
Badge +1
Hej Thomas, 

Jeg kan se, at du ikke har fået et svar på din henvendelse. 

Det er altid en god idé at slette app'en og hente den igen, hvis der opleves problemer med TDC Play. 

En anden løsning kan være, at mobiltelefonen slukkes fuldstændig, da det er sjældent, at telefoner bliver slukket. Når den tændes igen, så kan det ofte løse sådan et problem. 

Hvis det ikke gør, så vil jeg anbefale dig at tage fat i vores hotline-afdeling. Du kan se i vedhæftet link, hvordan du fanger dem: 

http://kundeservice.tdc.dk/kontakt-privat

/Andreas 

Besvar


Tip: Husk at markere det bedste svar

Hvis du fået et svar, der hjalp dig, så husk at trykke på knappen "Bedste svar", og giv også gerne brugeren et like. Tak, fordi du aktiv på YouSee Forum.