Hej
Hvorfor kan man ikke se specifikation for 12 måned i 2010, men man kan godt se 11 måned og længer tilbage.
Mvh
René
Specifikation for 011210 til 311210
Omdømme 1
Hej Borreskov
Tak for dit indlæg her på Forum
Er det under "Regningsarkiv" du ikke kan se din regning for december eller er det under "Regningsspecifikation"?
Hilsen Angelika - Moderator.
Tak for dit indlæg her på Forum
Er det under "Regningsarkiv" du ikke kan se din regning for december eller er det under "Regningsspecifikation"?
Hilsen Angelika - Moderator.
Hej
Det er under specifikation hvor man kan se hvem man har ringet til og sms osv.
Mvh
René
Det er under specifikation hvor man kan se hvem man har ringet til og sms osv.
Mvh
René
Omdømme 1
Hej Renè
Vil du beskrive hvilken fejl du får, når du gerne vil se din regnings specifikation?
Hilsen Angelika-Moderator
Vil du beskrive hvilken fejl du får, når du gerne vil se din regnings specifikation?
Hilsen Angelika-Moderator
Hej jeg har samme problem og spurgt et andet sted i forum.
Der står:
Der kan ikke vises detaljer for denne regning.
Hilsen Jogi
Der står:
Der kan ikke vises detaljer for denne regning.
Hilsen Jogi
Omdømme 1
Hej
Muligvis får du, den fejl du beskriver fordi, at du søger i en forkert regningsperiode.
Under "specifikation" kan man kun søge opkald frem for i gangværende og seneste regningsperiode.
Det vil sige, at modtager man TDC regning en gang i kvartalet, har man kun adgang til at se kald for en periode mellem 3 og 6 måneder.
Hvis man der imod modtager TDC regning hver måned, har man adgang til kald for en periode mellem 1 og 2 måneder.
Alle andre regninger, gemmer sig under regningsarkiv.
Håber at denne beskrivelse hjælper
Hilsen Angelika - Moderator
Muligvis får du, den fejl du beskriver fordi, at du søger i en forkert regningsperiode.
Under "specifikation" kan man kun søge opkald frem for i gangværende og seneste regningsperiode.
Det vil sige, at modtager man TDC regning en gang i kvartalet, har man kun adgang til at se kald for en periode mellem 3 og 6 måneder.
Hvis man der imod modtager TDC regning hver måned, har man adgang til kald for en periode mellem 1 og 2 måneder.
Alle andre regninger, gemmer sig under regningsarkiv.
Håber at denne beskrivelse hjælper
Hilsen Angelika - Moderator
Hej igen
Der må da være sket et eller andet i systemet, for det er første gang her i december at jeg ikke har kunnet se mine regninger.
Normalt når tdc afslutter en regning f.eks. den 11. i en måned, har jeg inden jeg får regningen
via min mail kunnet se, hvad regningen består af i tdc´s selvbetjening.
Den eneste ændring jeg har foretaget er, at jeg har tilmeldt mig betalingskort i stedet for pbc.
Hilsen
Jogi
Der må da være sket et eller andet i systemet, for det er første gang her i december at jeg ikke har kunnet se mine regninger.
Normalt når tdc afslutter en regning f.eks. den 11. i en måned, har jeg inden jeg får regningen
via min mail kunnet se, hvad regningen består af i tdc´s selvbetjening.
Den eneste ændring jeg har foretaget er, at jeg har tilmeldt mig betalingskort i stedet for pbc.
Hilsen
Jogi
Omdømme 1
Hej
Jeg undersøger sagen nærmere og vender tilbage i starten af næste uge.
God Weekend, når I kommer så langt.
Hilsen Angelika - Moderator
Jeg undersøger sagen nærmere og vender tilbage i starten af næste uge.
God Weekend, når I kommer så langt.
Hilsen Angelika - Moderator
Hej
Jeg kan fortælle at mit virker i dag.
Men det var kun 12 mrd. jeg ikke kunne se, jeg kunne godt se 11 - 10 mrd.
Men alt virker tilsyneladende igen.
Mvh
René
Jeg kan fortælle at mit virker i dag.
Men det var kun 12 mrd. jeg ikke kunne se, jeg kunne godt se 11 - 10 mrd.
Men alt virker tilsyneladende igen.
Mvh
René
Omdømme 1
Hej Borreskov
Godt at høre at det virker.
Hilsen Angelika - Moderator
Godt at høre at det virker.
Hilsen Angelika - Moderator
Besvar
