SMS og opkald virker kun sporadisk


  • Deltager
  • 0 kommentarer
Hej.

 

Jeg fik oprettet et abonnement i går. Siden da har jeg kun kunne sende SMS og foretage opkald i kort tid, ind imellem.

 

Jeg har fuld signal hele tiden. Jeg har været i telebutik 2 gange - den ene gang foretog TDCs medarbejder genstart af en service i deres system, og den anden gang fik jeg et nyt SIM-kort. Ingen af delene har fungeret med mærkbar positiv effekt.

 

Der må være noget i systemet på mit abonnement, der ikke er indstillet korrekt. Hvordan kommer jeg videre herfra? Jeg er ret afhængig af min telefon i morgen, søndag, men kan jo ikke komme i kontakt med kundeservice før mandag.

 

Venlig hilsen

 

Jesper

 

5 Kommentarer

Omdømme 4
Det kunne meget vel være opsætningen i din telefon der ikke er konfigureret korrekt, - herunder eksempelvis Automatisk valg af operatør, samt for din opsætning for SMS at TDC er valgt som Beskedcentral i brug.

Du bør til at starte med hente opsætningerne til din telefon for WAP, Internet, GPRS med mere.

Dem henter du nemt på disse link ved blot at følge de anvisninger du får undervejs:

http://erhverv.tdc.dk/mobilitet/opsaetning/gprs/

http://fly.tdc.dk/element.php?id=2936&dogtag=ngto_fly_tjenester_mms

Mvh FN ;-)

Hej.

En nærliggende tanke, men der står allerede "TDC" på min hjemmeskærm, og jeg modtager da også SMSer i ny og næ - bare gerne 3-5 stykker af gangen, når der "er hul igennem". Man kunne også tro, at det var SIM-kortet, men det tror jeg ikke på, da jeg hele tiden har fuldt signal.

WAP, internet, GPRS er lige meget, da denne telefon er noget nær det mest skrabede produkt, og som ikke understøtter disse.

Jeg tror nærmere på én eller anden form for konflikt i TDCs system, der gør, at trafikken kun sjældent bliver dirigeret min vej.

Venlig hilsen

Jesper

Omdømme 4
I så fald er der kun en fejlmelding tilbage af ting du selv kan gøre:

http://kundeservice.tdc.dk/privat/element.php?dogtag=p_help_kon_mob

Hvad er det i øvrigt for en telefon?

Mvh FN ;-)

Det er sådan én elendig fætter: http://reviews.cnet.co.uk/mobile-phones/samsung-e1150-review-50000863/

Skulle bare have noget der var billigt, simpelt, og god til at holde batteri.

Nå, men så må jeg vel enten vente til at TDC har lyst til at have supportere siddende (altså mandag for os sølle privatkunder), eller begive mig ud til Fisketorvet, som har en butik der lukker kl. 18. Er bare træt af at rejse land og rige rundt p.g.a. en skide telefon :-)

Men til dig for hjælpen.

Nå, medarbejderen kunne ikke stille noget op, fordi:

- Privat kundeservice havde lukket

- Anden kundeservice (erhverv) påståede han, at han ikke havde nummeret til

- Kunne/ville ikke gøre andet.

Så ryger min aftale nok i morgen med besøg fra Jylland, da vi så ikke kan opnå kontakt med hinanden. Det gør min aftale med TDC nok også lige om lidt. Har heldigvis 0 kroner i abonnement og betaler kun for forbrug. Kan sikkert godt finde en udbyder med en lidt bedre kundeservice.

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)