regning | YouSee Community
Hjem Hjem

regning

G
hjælp

jeg er ny kunde hos tdc og er ikke særlig imponeret, alt er for mig ret uoverskuelig, også den stak breve der var i postkassen til start. 5 breve hold da op. spild af papir iden grad!

 

Jeg prøver at komme ind på selvbetjening, men skal bruge et regningsnummer. Jeg har endnu ikke modtaget en regning??

Skal jeg vente på at få 1. regning før jeg kan logge ind og evt,. ændre indstillinger, eller kan jeg finde dette nummer et andet sted?

 

Hjælp

8 Kommentarer

F
Omdømme 5
Hvad er det du ønsker Selvbetjening på? Er det mobil, fastnet, internet eller hvad?

Mvh FN ;-)

G
mobil

G
Jeg kan ikke logge ind på selvbetjening uden at have et regningsnummer, og jeg har ikke modtaget en regning

F
Omdømme 5
Så vil jeg helt klart anbefale dig at benytte den mest overskuelige og indlysende nemme selvbetjening som du kan finde på dette link:

https://selvbetjening.tdcmobil.dk/Krumm/jsp/selfreg/private_login/login.jsp?msg=newlogin&tg=https%3A//selvbetjening.tdcmobil.dk%3A443/Krumm/jsp/private/login.do

Her skal du oprette dig som bruger. Det gør du på dette link:

https://selvbetjening.tdcmobil.dk/Krumm/jsp/selfreg/private/selvreg.jsp

Du skal kun bruge dit mobilnummer og så et password som du selv vælger, - så modtager du en SMS med en aktiveringskode.

(Husk at klikke på "Næste" når du har udfyldt felterne med mobilnummer og password)

Hvis du ønsker at foretage ændringer i dit abonnement skal du desuden bruge dit kundenummer, men det kan du vente med at tilføje til du er oprettet som bruger.

Dit kundenummer må nødvendigvis fremgå af den store mængde papir du har modtaget fra TDC.

Mvh FN ;-)

G
Tak for den muligvis hjælp, men ved mit forsøg på log ind står der nu: abbonnementsformen har ikke adgang.

Så om igen TDC,

I vinder ikke min tillid endnu, jeg føler mig kørt rundt i en stor manege, håber ikke det fortsætter.

Jeg har haft telefon i mange år og i 3 forskelliger selskaber, men det her står da absolut som den største udfordring

Hjælp

F
Omdømme 5
Hvis abonnementsformen ikke har adgang, så er det ikke et "rent" mobilabonnement du har men derimod en del af en pakkeløsning som eksempelvis Duet.

Er det et rent selvstændigt mobilabonnement, så skal du kunne bruge denne selvbetjening.

Hvad er det for et abonnement du har?

Mvh FN ;-)

PS:

"men det her står da absolut som den største udfordring"

Ja, man kommer ikke nemt til tingene hos TDC. Meget glad humørikon

G
Ja helt enig i din PS

Mit abonnement hedder

TDC Mobil Sms Media

Og jeg ville bare gerne kunne gå ind og følge med i hvad der sker , og at regningen ikke løber løbsk, det er min datters der er bruger af telefonen.

Oh dumme Jeg, TDC har fanget mig, og jeg har selv låst døren til cellen for 6 mdr.

F
Omdømme 5
Tjaee, - det må jo så være dette abonnement:

http://shop.tdc.dk/TDC%20Mobil%20SmsMedia/tdc_smsmedia-ikke_bundle,default,pd.html?cgid=mobile-subscriptions

Det virker også lidt "specielt", så det kan såmænd godt passe at det ikke kan Selvbetjenes på det link jeg anviste dig.

Du bør nok i stedet skaffe dig adgang til det generelle website der hedder "Mit TDC". Det kan du tilgå på dette link:

http://mit.tdc.dk/mit/

Har du adgang til dette website? Hvis ikke så opret dig som bruger der.

Det er adskillige år siden jeg har oprettet adgang til Mit TDC, så jeg husker ikke præcist hvordan, - men støder du på problemer, så kan jeg sagtens guide dig undervejs.

På Mit TDC kan du også finde et direkte link til "Privat Selvbetjening". For at oprette din adgang til Selvbetjening skal du indtaste nogle yderligere informationer.

Det er muligt at een af disse informationer er dit regningsnummer. Hvis det er tilfældet så tar' vi den derfra. Så vil jeg anvise dig nogle muligheder for at du kan få denne information.

Anvisningerne inkluderer en opringning til TDC, så det er ikke the easy way. Trist humørikon

Mvh FN ;-)

"Oh dumme Jeg, TDC har fanget mig, og jeg har selv låst døren til cellen for 6 mdr."

Rolig nu. Når først det kører så er TDC såmænd et okay selskab. Blinkende humørikon

Besvar