Problemer med TDC Box / kun et lys og kort blink i alle 6 ved genstart | YouSee Community

Problemer med TDC Box / kun et lys og kort blink i alle 6 ved genstart


I dag da jeg kom hjem lyste alle lamper i min TDC Box som de plejer. Dog havde jeg ikke mit trådløse internet. Derfor slukkede jeg boksen og når jeg tænder den igen så er der kort (ca. 1 sek.) lys i alle 6 lamper (+ alle ved netværkstilslutningerne) men derefter er det kun power som lyser. Jeg har prøvet mange ting.

* Slukket i længere tid

* Fjernet strømmen og tilsluttet igen

* Gennemgået kabel til telefonstikket

* Fjernet netsvæksstik og tilsluttet igen

 

Der har kun været et udfald i dag i Hvidovre som har berørt 8 husstande (driftsinformation) og det står til løst.

 

Er boksen død?

Hvad kan jeg gøre?

Kan den byttes i en Telebutik?


1 Kommentar

Omdømme 5
Hej larsbrink

Inden du fejlmelder TDC Boxen, vil det nok være en god idë at prøve med en reset/nulstilling, som er beskrevet i denne vejledning: http://kundeservice.tdc.dk/erhverv/faq.php?id=20576

Hvis ikke en reset/nulstilling får lys i lamperne, er der nok ikke andet at gøre end at ringe til Hotline og fejlservice på 80 80 80 47 og fejlmelde din bredbåndsforbindelse - uanset om problemet skyldes din TDC Box eller din forbindelse til centralen.

Mvh Stephen

Besvar