Problem med login efter opdatering

J
Hej,

 

jeg kan ikke længerer logge ind på mittdc app på min Android telefon, efter jeg afinstallerede app'n og installerede den nye version.

 

Jeg kan logge ind på mittdc.dk uden problemer, men når jeg logger på app'n med samme brugernavn/password melder den fejl.

2 Kommentarer

C
Hej Jensenjk

Det lyder til at du har det korrekte brugernavn og password, da mittdc.dk virker som det skal. Når du logger ind via app'en, vil jeg dog gerne have dig til at tjekke om dine oplysninger bliver tastet korrekt, med forskel på store og små bogstaver. Hvis du er helt sikker på at dette er som det skal være, vil jeg bede dig afinstallere app'en og geninstallere den derefter.

Hvis ovenstående ikke hjælper, er du selvfølgelig velkommen til at skrive igen.

Hilsen Camilla

J
Det er checket og jeg har afinstalleret og geninstalleret - login virker fint på nettet og på Ipad men ikke på android (HTC) telefon!

mvh

Jørgen

Besvar


Tip: Husk at markere det bedste svar

Hvis du fået et svar, der hjalp dig, så husk at trykke på knappen "Bedste svar", og giv også gerne brugeren et like. Tak, fordi du aktiv på YouSee Forum.