play er noget l...


  • bkp
  • Deltager
  • 1 kommentar
Det er ikke got nok når næsten halvdelen af de cder man ønsker at høre på play (på tv) ikke virker pga. teknisk fejl.

now christmas 2011,Michael Buble,Coldplay,More christmas og mange mange flere [i] Jeg har haft det problem lige fra starten.

4 Kommentarer

Omdømme 3
Hej bkp,

Tak for dit indlæg.

Nej det er også frustrerende når visse dele man ønsker bruge, ikke virker efter hensigten.

Vi oplever flere kunder, som har diverse "småfejl".

Vi opsamler så meget vi kan på disse fejl for, at få løst dem generelt.

Desværre har vi ikke en løsning på diverse problemer endnu... andet end forskellige ting vi kan afprøve.

Det første du kan prøve er, at nulstille din digitalmodtager.

Dette gør du ved, at slukke for boksen bagpå, der sidder en knap i venstre side, eller højre hvis du ser den forfra.

Den slukker du og tænder med det samme igen, vent 20 sekunder og sluk boksen, så tænd igen.

Dette skal du gentage 4 gange, så der kommer et tandhjul frem på skærmen.

Nu vil boksen lave en nulstilling af boks, den sletter intet derpå men det tager omkring 15-20 min.

Når der kommer billede på skærmen igen, så kan du afprøve Mit TDC og så sangene.

Jeg har lige testet dem og de ser ud til at virke på vores TV her i centret.

Hvis ovenstående løsning ikke virker... så skal du have fat i Hotline og få fejlmeldt problemet :-(

Du kan finde kontaktinfo til Hotline her:

http://privat.tdc.dk/kontakt/

Hilsen René

Har anmeldt det og de havde aldrig hørt det før !! Det er nu  lidt bedre på nogle album men kan f.eks. ikke høre Coldplays nyeste.

Jeg opgiver Trist humørikon Det  virker heldigvis på min pc.

Omdømme 1
til bkp

Hvis du mener play på TV har du evig ret.

Det virker bare ikke og support aner ikke hvad de skal gøre.

"Teknisk fejl" få et login! Jamen jeg har et login!

Og det virker fint på PC, men ikke på TV.

Min forespørgsel sender support så videre, til hvem?

Og lover at jeg vil blive kontaktet.....NOT!

Tror jeg opgiver det og holder mig til Spotify.

Men at TDC fremturer med muligheden for play via TV i diverse reklamer,

og så ikke kan levere varen er sgu pinligt synes jeg.

Omdømme 1
OK, jeg prøver lige tænd og slukkelegen i morgen.

Vender tilbage!

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)