Bedste svar af bvg
YouSee har byttet det gamle kabel-modem ud med en ny router/modem. YouSee teknikeren kunne ikke selv oprette forbindelse til internettet med sin computer på det gamle modem. Så alting virker nu som det skal!
Se original
Ny computer men ingen Internetforbindelse
Jeg har købt ny computer med Windows 8 installeret, men kan ikke komme på Internettet. Der er ingen problemer med at være på Internettet med den gamle computer med Vista installeret. Har det noget med IP-adressen at gøre? Er der en venlig sjæl der please kan fortælle mig hvad jeg skal. Er ikke liiiiiige en nørd til det med computere, så skal ha' det ind med skeer.[i]
Omdømme 4
Vi skal vide lidt mere for at kunne hjælpe dig.
Hvordan førsøger du at koble til Nettet - med kabel eller trådløs ?
Hvordan førsøger du at koble til Nettet - med kabel eller trådløs ?
Det er en stationær computer og kabel
Hvad har du af udstyr fra TDC? Homebox? Modem?
Omdømme 4
Med kabel burde det ikke være noget problem, hvis altså det netværkskort der er i computeren understøtter Windows 8, og omvendt.
Blinker lampen der hvor du sætter netkablet ind ?
Prøv evt. at frigive din ip-adresse og derefter bede om en ny,
Søg efter "cmd" så foreslår Win8 "Kommandopromt" - klik på den
Skriv ipconfig /release og tryk enter ( der kommer en masse tekst på skærmen når du trykker enter)
Skriv derefter ipconfig /renew og tryk enter
Skriv exit og tryk enter for at lukke komandopromten
Genstart og se om det skulle have hjulpet.
Blinker lampen der hvor du sætter netkablet ind ?
Prøv evt. at frigive din ip-adresse og derefter bede om en ny,
Søg efter "cmd" så foreslår Win8 "Kommandopromt" - klik på den
Skriv ipconfig /release og tryk enter ( der kommer en masse tekst på skærmen når du trykker enter)
Skriv derefter ipconfig /renew og tryk enter
Skriv exit og tryk enter for at lukke komandopromten
Genstart og se om det skulle have hjulpet.
Ville frigive IP-adressen på den gamle computer, men den sagde: "Den handling, der blev anmodet om, kræver administratorrettigheder".
Så selvfølgelig, fordi den nye ingen IP har sagde den: "An error occured while releasing interface Ethernet: Der er endnu ingen adresse tilknyttet netværksslutpunktet".
Den nye ER sat til: "Hent automatisk en IP-adresse" - "Hent automatisk en DNS-serveradresse".
Under IP indstillinger står der "IP adresse Undernetmaske DHCP ="aktiveret"
Standard gateways = metrik
Så selvfølgelig, fordi den nye ingen IP har sagde den: "An error occured while releasing interface Ethernet: Der er endnu ingen adresse tilknyttet netværksslutpunktet".
Den nye ER sat til: "Hent automatisk en IP-adresse" - "Hent automatisk en DNS-serveradresse".
Under IP indstillinger står der "IP adresse Undernetmaske DHCP ="aktiveret"
Standard gateways = metrik
Omdømme 4
Er der lys i lampen på netværkskortet hvor du sætter kablet ind ?
Ja der er et fint grønt lys der blinker. Du mener på selve computeren, ikke?
Omdømme 4
så virker kortet da !
Prøv i kommandoprompten kun at skrive ipconfig og tryk enter .
Kopier reslutatet herind.
Prøv i kommandoprompten kun at skrive ipconfig og tryk enter .
Kopier reslutatet herind.
På den her = den gamle, eller den nye? 
Omdømme 4
Den maskine der ikke virker
Har også lige gjort det samme på den her computer, og kan da se IP-adresserne ikke er de samme.
Det her kom frem på den nye:
Ethernet adapter Ethernet:
Connection-specific DNS Suffix . :
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::24a7:d32a:40XXXXXX
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 10.85.255.XX
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 10.85.255.1
Tunnel adapter isatap.{A56ECEE0-AD70-4589-81AD-106FDXXXXX}:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
==
Camoufleret oplysninger:
Personlige oplysninger er blevet camoufleret. Dette gøres for at beskytte mailadresse, telefonnummer eller adresse ejeren mod misbrug af oplysninger, som kan blive brugt til spam og scam. Håber der er forståelse for dette. /giweo
Det her kom frem på den nye:
Ethernet adapter Ethernet:
Connection-specific DNS Suffix . :
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::24a7:d32a:40XXXXXX
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 10.85.255.XX
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 10.85.255.1
Tunnel adapter isatap.{A56ECEE0-AD70-4589-81AD-106FDXXXXX}:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
==
Camoufleret oplysninger:
Personlige oplysninger er blevet camoufleret. Dette gøres for at beskytte mailadresse, telefonnummer eller adresse ejeren mod misbrug af oplysninger, som kan blive brugt til spam og scam. Håber der er forståelse for dette. /giweo
Hejsa
Er det en erhvers linie du har?
mvh
Jan
Er det en erhvers linie du har?
mvh
Jan
Omdømme 4
Med en 10.x IP adresse er det i hvert fald ikke en "normal" internetforbindelse. Måske en VPN til arbejdsgiver.
Så en eller anden (arbejdsgiver) har sikkert blokeret for dit nye udstyr på en eller anden måde. Måske kun ved at tillade allerede forudbestemte mac-adrresser (serienumre på netværkskort)
Så en eller anden (arbejdsgiver) har sikkert blokeret for dit nye udstyr på en eller anden måde. Måske kun ved at tillade allerede forudbestemte mac-adrresser (serienumre på netværkskort)
Var på den her computer og på CMD som administrator, og 'released' IP-adressen. Regnede så med den nye automatisk fandt IP'en, det gjorde den ikke, så skrev det manuelt ind, incl. serverne, men så siger den 'Standard gatewayen er ikke tilgængelig'. Hvad skal jeg så skrive der istedet?
Der er nok ikke andet at gøre end at kontakte TDC.
Der er nok ikke andet at gøre end at kontakte TDC.
Det er et kabel-modem fra TDC
Nej
Nej til det ikke er en 'erhvervs-linie' 
Hejsa
Hvilken port sidder din nye pc i (1-4)
De fleste erhvervsliner har mpls på 3 og 4 og internet på 1 og 2 men det afhænger lidt af router profil
mvh
Jan
Hvilken port sidder din nye pc i (1-4)
De fleste erhvervsliner har mpls på 3 og 4 og internet på 1 og 2 men det afhænger lidt af router profil
mvh
Jan
Aner ikke hvad du mener med en port. Hvor finder jeg det henne? Det er bare et kabel-modem. Mailen har en port: 110.
hmm hvordan ser det ud??
mvh
Jan
mvh
Jan
Hvis det er et kabelmodem, er det så ikke en YouSee forbindelse?
Du skulle måske prøve YouSee-forummet hvor der så er bedre mulighed for at få hjælp.
Mvh
Kim
Du skulle måske prøve YouSee-forummet hvor der så er bedre mulighed for at få hjælp.
Mvh
Kim
Omdømme 4
I følge din CMD log er din standard gateway 10.85.255.1
Ringede til YouSee i søndags. Talte med 3 forskellige, men ingen kunne hjælpe mig. En tekniker skulle kontakte mig igår eller i dag. So far - intet hørt....
YouSee har byttet det gamle kabel-modem ud med en ny router/modem. YouSee teknikeren kunne ikke selv oprette forbindelse til internettet med sin computer på det gamle modem. Så alting virker nu som det skal!
Besvar
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.