Mit TDC app virker ikke

D
Hvorfor virker Mit TDC appen ikke længere, når man er forbundet via Wi-Fi til vores eget TDC netværk.

Når man åbner appen går den ud igen efter et par sekunder.

Hvis man så slår Wi-Fi fra og går på iPhonens data-netværk, virker den fint.

Vi har kunne benytte Mit TDC appen hjemme tidligere.

7 Kommentarer

T
Omdømme 1
Jeg har samme problem. Appen her virket fint i lang tid. Nu går den ud efter 2-3 sek. Visning af tv på mit lokale netværk. Jeg kan ikke se at TDC har givet Dorrit et svar - ville det ikke være på sin plads? 

J
Jeg har samme problem, TDC app slår fra efter et par sekunder når jeg vil bruge tv tjenesten på min i-pad. Radio mv. Går fint igennem - hvad sker der?

K
Jeg har samme problem på iPhone 6.0.1, app'en crasher efter 4 sekunder når jeg er logget ind og forsøger at loade tv-oversigten... Det er lang tid siden der er kommet en opgradering - er I holdt op med at supportere app'en...
S
Samme problem her

K
Samme problem her. Jeg har af-installeret app'en 3 gange og genstartet iPhone'en imellem hver installation, dog uden det hjælper. Svarer i nogensinde på jeres threads?
T
Omdømme 1
kobber123 skrev:
 Svarer i nogensinde på jeres threads?

Hej kobber123

Da dette er et kunde til kundforum, hvor kunder prøver at hjælpe hinanden, kan du desværre ikke gå ud fra at det er tdc-ansadte der svarer på alt herinde. Og fordi andre brugere ikke har svaret dig, kan være fordi kunder ikke ved hvad der er i vejen.

Prøv på facebook, der svarer tdc i dagtimerne. http://www.facebook.com/#!/tdc?fref=ts

B
Omdømme 2
Hej

Vi har desværre nogle problemer med MitTDC App på iOS og Android 4.0+

Der bliver arbejdet på at rette fejlen, men indtil da kan I følge status her:

http://kundeservice.tdc.dk/privat/driftsinformation/details.php?f=6#id=171902693

Hilsen Thomas

Besvar


Fandt du ikke svar?

Klik på "Opret et indlæg" oppe i højre hjørne og spørg forummet.