Min E-mail er forsvundet | YouSee Community

Min E-mail er forsvundet


Kan nogen hjælpe mig.

Jeg kan logge ind på siden men ikke komme ind på min E-mail, den er væk.

Hilsen Linda


7 Kommentarer

Omdømme 1
Hej Linda

Har du haft din mail meget længe, måske fra dengang det hed freemail?

Hej Mette.

Jeg har haft min e-mail i flere år, men ikke så langt tilbage til freemail.  

Omdømme 1
Hej igen

Det jeg fiskede efter, var om du har din mailbox knyttet til et bredbåndsabb.?

Hvis ikke din mailadresse er det, kan den være slettet.

TDC er ved at afvikle alle gratis abbonementer der kun indeholder en mailbox.

Kunder dette berører har fået tilsendt en mail og afviklingen.

Du skriver du kan logge ind på siden. Hvor mener du?

I øjeblikket er der fejl på selvbetjeningssiden.

Jeg har haft min e-mail i flere år, men ikke tilbage til en freemail.

Jeg har mange vigtige mails i indbakke, vil gerne vide hvad der er sket med den.

Omdømme 1
Hej Linda

Det er et brugerforum du skriver i og da jeg er kunde som du, kan jeg ike gå ind i systemet for se hvad der er blevet af din mailbox.

Hvis du ikke har kontaktet tdc og fået dem til at tilknytte din mailbox til dit bredbånd, er den højst sansynlig slettet. Her kan du læse mere: http://kundeservice.tdc.dk/privat/faq.php?id=26068

Hvis du vil vide nøjagtig besked, er du nød til at ringet til TDC.

med mindre det er en youseemail, så skal du ringe til Yousee.

Det var desværre et par hvis'er, men det det nærmeste et svar jeg kan give dig.

Når du har snakket med TDC, håber jeg at høre nærmere.

Mange tak for dit svar. Det kan jeg så regne ud er grunden til min e-mail er væk.

Hvad jeg mener med at logge ind er at jeg kan logge ind som bruger med det log in jeg altid har haft.

Hilsen Linda

Omdømme 1
Ok - jeg forstår det sådan at du kan logge på på forum,

men ikke på din webmail: http://mail.tdc.dk/

Hvis det forholder sig sådan, er din tråd løst. Vil du være rar at klikke på den blå linie i min signatur?

Hvis du kan logge på din webmail, men ikke kan se dine mail, kan årsagen være at du har en mailklient på din pc, som du ved et uheld har åbnet, eller en smartphone hvor du har slettet nogel mail på din konto.

Har du snakket med tdc?

Besvar