Svar

Mange pixelfejl i dag

H
Omdømme 2
Øv - der er rigtig mange pixelfejl i dag - er der andre som har observeret dette - måske endda også TDC ?

[i]

icon

Bedste svar af GTH 5 december 2011, 12:11

Hej alle

Vi har haft en server på vores TV Platform, der har givet problemer med pixeleringsfejl på en del af vores kanaler hen over weekenden. Fejlen er rettet her til formiddag ca. 9.30

De af jer der har oplevet problemer i længere tid (nogen nævner 1 uges tid) og som evt. stadig oplever fejl, er altså ikke ramt af den generelle fejl her - og bør hvis problemerne fortsætter, kontakte vores Hotline

Mvh. Gitte

Se original

21 Kommentarer

S
Ja mon ikke. Lige siden afbrydelsen 30/11 har det hakket helt vildt. Naivt har jeg troet på at TDC har fået fixet fejlen i hverdagen, mens jeg har været på job, men nix og nej.... Så jeg vælger endnu engang at fejlmelde....igen, igen. Man kunne næsten ønske det analoge signal igen.... det faldt da kun ud når tv stationerne kludrede eller tv-antenne blæste ned af taget.

E
Omdømme 1
Har også haft masser af fejl, og fejlmeldt til TDC.

Underligt, at de snakker til en, som om man er den første, der klager.

P
sniper skrev:
Okay troede at jeg var den eneste, det lyder på TDC som om at de aldrig har hørt om sådanne fejlGal humørikon

Hvis du kigger et par indlæg højere op, hvor indlægget fra en TDC-ansat forklarer, at der har været problemer over weekenden og at der blev arbejdet på at løse det, samt senere forklaring fra Gitte fra TDC om at problemet nu skulle være afhjulpet, har jeg alt andet lige lidt svært ved at forstå, at du har den opfattelse at de aldrig har hørt om problemet?!

Efter løsning af problemet oplever jeg i hvert fald ikke længere problemet, og optagelserne af de resterende afsnit af julekalenderen er således i hus.

Tak for relativt hurtig reaktion og problemløsning og god jul til alle herinde!

H
Vildt mange pixelfejl i virumi går d. 2. dec og også i dag. Irriterende.

G
Hold da helt op med pixelfejl igår og i dag her i Helsinge området mon de er til julefrokost siden de ikke laver det F...... irreterene

M
Gal humørikon Ja mon ikke. Det er da enormt irriterende.

B
Omdømme 2
Jeg har også haft pixelfejl på skærmen i nogle dage også her søndag den 4.dec.

Hilsen Birgit

H
Omdømme 2
Ja - det bliver jo spændende hvornår TDC også ser det - nu er der gået 5 dage - har ellers været rimelig glad som kunde, men nu kniber det efterhånden......Trist humørikon

E
Omdømme 1
Oplever I også primært fejlene på TV2 ?

B
Omdømme 2
De pixelfejl jeg har kommer ikke på nogen bestemt kanal.

Hilsen Birgit

E
Omdømme 1
Jeg bliver ringet op i morgen af en teknisk specialist vedr. problemet.

Bare lidt underligt, at der ikke står noget på TDC`s side under "Driftsforstyrrelser", især hvis en del andre også har anmeldt det til TDC.

J
Ja, efter at have set TV2 tilfredstillende på HomeTrio i over ét år, så er der nu dagligt pixelfejl men kun på TV2.

Har det mon noget med TDC´s forberedelser til ny signal at gøre - Venligst svar TDC !

E
Omdømme 1
Dette er lige lagt på TDC`s "Driftsforstyrrelser":

Kortvarig afbrydelse på flere kanaler

Der kan forekomme en kortvarig afbrydelse af under 1 minuts varighed på følgende kanaler:
TV 1000 Classis, TV2 Film, TV2 Region Fyn, TV2 Region Østjylland, Eurosport 2, Pro7, TV2 Region Lorry, TV2 Norge, TV2 Sport, TV3Puls, Viasat History, Kanal 4, Kanal 5 samt 6´eren.

Venlig hilsen TDC Kundeservice

Detaljerede oplysninger

Årsag til driftforstyrelse: Ændringsarbejde

Landsdel: Danmark

Forventet starttid: 05/12 kl. 09:00

Forventet sluttid: 05/12 kl. 10:00

Problemet forventes løst: 05/12 kl. 10:00

Sidst opdateret: 30/11 kl. 14:29

P
Det har givetvis noget med de kommende omlægninger at gøre, men det er bestemt irriterende - især når nu man har sat sin boks til at optage julekalenderen, så man har samtlige 24 afsnit. Lidt en skam med pixelfejl i alle de første afsnit her.

J
Ja - mon ikke det har stået på i over en uge, så slemt at signalet falder helt ud til tider.

M
Omdømme 4
Badge
Jeg kan også blande mig i dette, for her har der været problemer i en uges tid. Værst er dog, at det (pixelfejl) også er på HD-kanalerne, og ikke kun de "almindelige".

Jeg tror desuden, at det vil hjælpe TDC ekstra, såfremt at de, som har skrevet herinde ang. dette, samtidig kunne oplyse, hvor i landet de bor - ikke tlf-nr. Det hjalp dem meget sidste gang, samt sparer tiden med at vente i telefonen. Blinkende humørikon

Mvh

MacGyver

E
Omdømme 1
TDC TV:Der er i øjeblikket pixeleringer og signaludfald på TDC TV i hele landet. Vi arbejder på højtryk for at løse problemet

G
Omdømme 4
Badge
Hej alle

Vi har haft en server på vores TV Platform, der har givet problemer med pixeleringsfejl på en del af vores kanaler hen over weekenden. Fejlen er rettet her til formiddag ca. 9.30

De af jer der har oplevet problemer i længere tid (nogen nævner 1 uges tid) og som evt. stadig oplever fejl, er altså ikke ramt af den generelle fejl her - og bør hvis problemerne fortsætter, kontakte vores Hotline

Mvh. Gitte

M
Omdømme 4
Badge
Det lyder godt, Gitte. Og tak for tilbagemeldingen.

Vil dog lige se det an, da der stadig er noget "frysning" af billede/lyd" på forskellige kanaler nu og da.

Mvh

MacGyver

H
Omdømme 2
Hej Gitte,

Det lyder godt - jeg giver den lige til i morgen, før jeg sætter markering som "løst" Glad humørikon

S
Okay troede at jeg var den eneste, det lyder på TDC som om at de aldrig har hørt om sådanne fejlGal humørikon

Besvar


Tip: Husk at markere det bedste svar

Hvis du fået et svar, der hjalp dig, så husk at trykke på knappen "Bedste svar", og giv også gerne brugeren et like. Tak, fordi du aktiv på YouSee Forum.