Logge ind på Play

B
Har gennem lang tid haft adgang til Play.

 

Har fulgt vejledningen angivet ifm opdatering, og fik også adgang en gang.

Efterfølgende har det ikke været muligt at komme ind igen.

 

Benytter primært Firefox som browser, men heller ikke med IE er det muligt.

 

Hvad gør man så?

 

Kan logge ind via ældre pc med XP som styresystem, og ved derfor at mine data er korrekte.

 

Nogen gode råd

 

Bensen

6 Kommentarer

T
Omdømme 1
Hej Bensen

Velkommen til TDC-forum.

Jeg kan ikke hjælpe dig, men indtil der kommer et klogt hoved, vil jeg lige gøre dig opmærsom på at der også er et forum til PLAY. http://play.forumup.dk/ God læselyst. Finder du ikke noget, så skriv lige igen.Blinkende humørikon

Jeg forlader derfor tråden igen.

C
Omdømme 4
Hey Bensen

Har du brugt en IE browser mens du har lavet opdateringen?
Der har været enkelte sager på Play Forum, hvor det har været nødvendigt at geninstalleret windows media player helt fra bunden af når det er på et ældre setup.

DBH

C

B
Ja, jeg fulgte vejledningen, dvs opdaterede med IE.

Det er selve login på Play der er problemet.

i øvrigt har det vist sig, at logger jeg ind på dette forum først, og dernæst på Play, er det muligt.

Aner ikke hvorfor, men det er jo ikke holdbart i længden.

Nogen ideer?

Bensen

M
Omdømme 6
Hej,

Det kan også skyldes at du har oprettet 2 forskellige TDC login, hvis du har det kan det skabe problemer.

B
@Miela1: Det er ikke tilfældet.

C
Omdømme 4
Kære Bensen

Det er superinteressant da det er det samme tdc login der anvendes på forum og på play. Har du mod på det vil jeg gerne checke hvordan du står i vores systemer. Kan jeg få dig til at sende en privat besked, så jeg kan se hvor det fejler?

DBH

C

Besvar


Tip: Husk at markere det bedste svar

Hvis du fået et svar, der hjalp dig, så husk at trykke på knappen "Bedste svar", og giv også gerne brugeren et like. Tak, fordi du aktiv på YouSee Forum.