Kan ikke trykke PLAY


Hejsa,

 

Jeg er begyndt at bruge WMP 11 og TDC Play igen, men når jeg godkender min licens (som der ikke er problemer med), stopper den ved boksen, hvor jeg kan trykke PLAY eller CANCEL.

 

PLAY kommer bare aldrig til at være aktiv, så jeg kan trykke på den. Jeg kan lukke boksen med X, men skal den ikke komme frem med en aktiv PLAY knap?

Jeg kan huske fra tidligere, at der ofte gik lang tid, inden den kom til at virke. 

 

Hvad har I andre gjort? Dukker den op med det samme, eller?

 

Mvh. D.

 

(Jeg kan fint høre musik via hjemmesiden.)

5 Kommentarer

Omdømme 3
Hey,

Hvis du har problemer med at afspille i WMP kan du prøve følgende:

Tjek at din opsætning er sat korrekt op, det gør du ved at gå ind på dette link på den computer du forsøger at afspille fra: http://tdc.dk/9288

Hvis den er korrekt sat op, kan du nulstille dine licenser ved at downloade et program, du kan få her: http://tdc.dk/3603

Når du har hentet programmet, skal du gøre følgende:

  1. Åbn den vedhæftede fil, som er pakket i formatet ZIP.
  2. Når du har åbnet fil-pakken, skal du dobbeltklikke på filen "drmreset.exe".
  3. Du bliver nu spurgt om du vil nulstille din licens. Svar Ja.
  4. Nulstillingen sker og er hurtigt afsluttet. Tryk OK.
  5. Din licens er nu nulstillet og du bør kunne afspille musik fra TDC Play.
  6. Hvis du evt. har købt musik, skal du nok hente licenser igen.
  7. Efter kørsel af filen skal computeren genstartes.
Hvis du fortsat har problemer, skal du åbne disse to links, mens Windows Media Playeren er lukket (åbn én ad gangen):

http://tdc.dk/3601

http://tdc.dk/3602

Håber det løser problemet.

Tak for standard svar.

Alle disse ting er selvfølgelig forsøgt forinden.

Jeg spørger konkret: 

Hvorfor er PLAYknappen ikke aktiv?

Mvh. H.

Omdømme 3
Det var så lidt Glad humørikon

Det var lidt svært at tyde spørgsmålet, så gav det et forsøg.

Kan du evt. prøve at sende et screenshot af fænomenet? Det burde gøre det lidt lettere at fejlrette så.

Når licensen skal godkendes....

Jeg indskriver brugernavn og password.

Den godkendes.

Samme vindue er der nu PLAY og CANCEL.

Det er kun CANCEL, der kan vælges.

Burde man ikke kunne trykke PLAY?

Vinduet kan godt lukkes, men hvad skyldes fejlen?
(Læs nu mit første indlæg igen)

Omdømme 3
Må lige være dig et svar skyldigt.

Jeg skal nok prøve at undersøge om det er et kendt problem, det er i hvert fald nyt for mig.

Jeg vender tilbage hvis jeg finder ud af noget. Forhåbentligt ser andre tråden, der måske har kendskab til det specifikke problem.

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)