Svar

Kan ikke se de nye kanaler på YouSee Play TV

A
Omdømme 2
Badge
Er der andre der heller ikke kan se følgende kanaler via Web-tv på pc?

- Nat Geo Wild

- Nat Geo People

- Comedy Central

- Boomerang

Det er sjovt nok kun de nye kanaler, efter kanalændringerne d. 2/12, som ikke fungerer.

Jeg kommer ikke engang frem til siden, hvor jeg kan trykke så jeg får afspilleren frem. Ligeså snart jeg trykker på kanallogoet i kanaloversigten, så kommer der blot en skærm med et lille hjul der står og loader - og så sker der ellers ikke mere.

icon

Bedste svar af aunboel 15 december 2014, 15:09

Jeg har netop fået dette svar fra YouSee, som ganske rigtigt er løsningen på problemet.

Så er det bare at vente, til det bliver løst, så man også kan starte kanalerne fra "TV kanaler".

"Hvis du starter dem fra "Guiden" virker disse kanaler.

Det er når man starter dem fra menuen "TV-kanaler" at de fejler.

Vores systemfolk arbejder på sagen, så de bliver tilgængelige begge steder."

OPDATERING:

Nu virker det også via "TV kanaler".



Se original

6 Kommentarer

C
ved ikke hvad der sker for tdc men nu kan jeg se alle kanaler (har grund pakke) men kan se fuld pakke på web tv ?!? .. mange tak 😉 og god jul til jer også ;)

A
Omdømme 2
Badge
Jeg har netop fået dette svar fra YouSee, som ganske rigtigt er løsningen på problemet.

Så er det bare at vente, til det bliver løst, så man også kan starte kanalerne fra "TV kanaler".

"Hvis du starter dem fra "Guiden" virker disse kanaler.

Det er når man starter dem fra menuen "TV-kanaler" at de fejler.

Vores systemfolk arbejder på sagen, så de bliver tilgængelige begge steder."

OPDATERING:

Nu virker det også via "TV kanaler".



A
Omdømme 2
Badge
Godt at høre, at jeg ikke er den eneste.

Jeg har også fundet et post på Facebook, hvor der er en kunde, der oplever nøjagtigt det samme:

https://www.facebook.com/youseedanmark/posts/752613501487211

C
virker heller ikke hos mig .. 

A
Omdømme 2
Badge
Det virker ikke at afinstallere plugin.

Det virker hverken i Chrome, IE eller Firefox.

Det virker hverken på pc med Windows 8.1 eller Windows 7.

Sjov nok, er et kun de nye kanaler der ikke virker.

M
Hej
Ingen problemer her.

Hvilken browser bruger du?  64 bit duer ikke

Prøv evt. at se om der er noget på denne side der kan kaste lys over problemet.
http://yousee.dk/hjaelp_og_support/yousee_play/yousee_play_med_bredbaand/problemer_med_plugin.aspx

vh Maja - Privatkunde

Besvar


Tip: Husk at markere det bedste svar

Hvis du fået et svar, der hjalp dig, så husk at trykke på knappen "Bedste svar", og giv også gerne brugeren et like. Tak, fordi du aktiv på YouSee Forum.