kan ikke modtage mail


Mail kommer i på webmail men hentes ikke over i outlook. Efter periode forsvinder de helt fra webmail.

Support har ikke kunnet give forklaring.

Hvis jeg ikke sidder ved pc og opdaterer webmail forsvinder mailen helt

3 Kommentarer

Omdømme 4
Hej ErikGR,

Det lyder godt nok mystisk.

Hvis din Outlook er sat op til at slette de beskeder, som den henter fra vores mailserver (og det er de fleste Outlook-klienter som standard), så er dette årsagen til, at de forsvinder fra Webmail.

Men hvis dine mails både ikke kommer ind i Outlook OG forsvinder fra Webmail, så må jeg også gå hen og blive dig svar skyldig. Jeg ved ikke om du måske har en smartphone eller en anden enhed, der også tømmer din mailboks? Ellers prøv at køre vores Mailsupport-program for at tjekke din Outlook-opsætning (http://tdc.dk/4444).

Hilsen Ulf

Hej Ulf

Tak for svaret. Har afprøvet 4444. Det virker tilsyneladende fint.

TDC support har nu foreslået at jeg får nyt password da de mener det kan fjerne fejlen.

Så lige nu venter jer på det.

Indtil videre klarer jeg mig ved at få webmail til at sende mail videre til Gmail.

Hilsen Erik

Omdømme 1
Hej Erik

Lige en indskudt bemærkning.

Hvis det er freemail du har, altså har haft den mailadresse i mange år, kan det være årsagen. Prøv at læse disse tråde og linkene i dem.

1. tråd

2. tråd

Hvis du ikke har freemail, så glem venligst mit indlæg

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)