iPhone 4: ingen MMS funktion. Hvad sker der TDC?


Jeg har siden jeg fik min iPhone for tre månede siden forgæves forsøgt at sende MMS. Det var faktisk en af de features jeg mest havde set frem til. Men hver gang jeg prøver for jeg blot den intetsigende besked: 'beskeden blev ikke sendt - prøv igen'. Efter henvendelse til telefonisk TDC support fik jeg at vide at visse iPhone ejere havde det problem, at TDC ingeniørerne var bekendt med det og det ville blive løst snarligst. Jeg ved for et faktum at det ikke skyldes telefonen da jeg har fået ombyttet den pga defekt højtaler. Så hvad sker der TDC - for I snart fixet det? I øvrigt: har man ikke krav på at få penge tilbage i og med jeg betaler for en service jeg ikke får?

35 Kommentarer

Omdømme 3
Hej Joker1

Har du prøvet at ændre i opsætningen som jeg har forslået tidligere i tråden?

Jeg kan heller ikke sende MMS fra min Iphone 4, jeg får heller ikke besked om at afsendelse ikke virker?

Omdømme 3
Hej Århus8000.

Nej du har helt ret i at Nokia 6110 navigator er den nyeste model på markedet, den har et par år på bagen efterhånden, men en dejlig mobil alligevel ;o)). Jeg har selv haft en, Den kan kun modtage mms'er på 300 kb stk, og det samme kan en god gammel "klassiker" Nokia 6230i Meget glad humørikon sådan en har jeg som test mobil, det er bare en dejlig fon...

Men ha altid i mente at TDC altid opdatere nettet uden vi kunder ved det

Hej jytfin

Ja ved godt at Telmore er et selskab der hører under TDC.

Og dog med at modtage MMS'er på 600kb stykket. Jeg har en nokia 6110 navigator med et telmore abb. men den kunne heller ikke modtage mms'er fra min Iphone, før grænsen blev reduceret til 300kb. Så det afhænger også af om telefonen understøtter så store mms'er. (ved godt at 6110 navigator ikke er det nyeste skud på stammen ;o)) men alligevel.

Omdømme 3
@Århus. Telmore er ejet af TDC hvilket vil sige at telmore kunder sagtens kan modtage mms'er af 600 KB stykket, det er bare de andre operatøre der ikke kan.
@CHA.

Nice at du har fået det til at virke Meget glad humørikon

Well, det hemmelige ord er så (efter ændring fra 614kb til 300kb) GENSTART!!!

Jeg forsøgte denne ændring i går aftes, efter forslag fra jytfin længere oppe... min hjerne var, formentligt grundet det sene tidspunkt, eller blot pga. af mangel på hjerneceller, ikke helt tunet ind på, at det ville være en god idé at genstarte EFTER ændringen!

Det prøvede jeg så nu... and it works!!! (har ellers haft gendannet tlf. til fabriksindstillinger i morges, i håb om at det ville hjælpe...spildt arbejde!).

Nå... but here it goes:

-----------

KÆRE TDC SUPPORT (som ikke anede deres levende råd) OG ALLE ANDRE, SOM KAN SENDE MMS'ER FRA IPHONE 4 M. TDC ABB., MEN SOM ALDRIG KOMMER FREM:

probemet er som beskrevet længere oppe i tråden af jytfin, at andre operatører ikke kan nappe så store filer!! - foretag ændringen under mms indstillinger til 300000, og GENSTART!

----------

Tak til jer alle for jeres genialiteter! :-)

Hej igen!!

C.

Tror jeg fik løst problemet.

Ændrede som det er foreslået længere oppe i tråden på på maks. størrelsen på MMS beskederne.

fra 614400 til 300000, og genstartede telefonen bagefter. 

Jeg kan nu sende til andre Telmore kunder og Telenor brugere. 

Jeg har samme problem med at sende MMS. Telefone viser at MMS beskeden er sendet, men modtageren får dem bare ikke?? Telmore support siger at det kan ligge i at som der er skrevet før at størrelsen på MMS er for stor til modtageren, Telenor kører med maks. 300kb som kan modtages f.eks.

Men hvordan får man lige fikset det ? det er da lidt "skod" at man ikke kan knipse et billede inde fra beskeder direkte og sende det, uden først at skulle komprimere det med et tredieparts program.

Ser også frem til en løsning på dette problem.

Omdømme 3
Det er så der vi er meget enige i at det er mærkeligt at det kun er TDC's kunder der oplever de problemer med at mms delen fejler, men jeg tror simpelthen at TDC arbejder som en gal med at finde en mere holdbar løsning på netop MMS problemet, jeg kender en del som siger til mig hvorfor jeg ikke skifter operatør/selskab pga alle de problemer som TDC har, der giver jeg dem et svar. "jeg vil hellere have noget hvor jeg ved jeg kan bruge min mobil på landet frem for en mobil der ikke virker på landet" så ved de sjovt nok ikke hvad de skal svare.

Kan jeg få dig til at skrive den opsætning du har nu CHA?

For jeg har et par opsætninger som jeg måske kan teste hvis der er stemning for det?

Jeg trykker gerne løs!! ;-)

nå, men der hvor min mentale kæde blot hopper af er, at skulle det være en 4.2.1 bug, hvorfor hele hule h.... er det så ikke stort set alle, som er i besiddelse af dette fantastiske problem??!

De indstillinger som du skriver, er de std. indstillinger som kommer frem, når jeg nulstiller... dvs., er tdc's nye std. indstillinger (går jeg ud fra!). - Jeg har endvidere forsøgt at ændre max. size til 300000, som der er foreslået... but no help!! :-(

Jeg hiver fat i nakken af TDC i morgen... og skriver lige udfaldet ind i denne tråd... forhåbentligt til gavn for Gamle42 og andre... where ever you are!! :-)

Omdømme 3
Hej CHA.

Min opsætning er faktisk ikke den oprindelige som var på iPhonen fra starten af, for da jeg fik min kunne jeg også sende mms'er og modtage dem med den opsætning TDC har på deres hjemmeside, men da mms serveren gik ned ændrede jeg lidt i den og endte med den opsætning som jeg har postet her i tråden og ændrede på maks størrelsen på mms'en sådan at alle kan modtage uanset hvilket netværk de er på.

Mit bud på problemet er at 4.2.1 har en bug (fejl) der gør at mms delen går i ged og at TDC eventuelt ikke har fået rettet den operatør indstilling som de kan sende ud hvis der skulle opstå problemer på deres netværk.

Hvis man kigger på TDC.dk under support og vælger driftstatus, mobile tjenester så kan man faktisk se om der er problemer med netværket eller om der er noget der er ved at blive opdateret på netværket, jeg har linket til den side i en af mine tidligere indlæg i denne tråd.

Jeg takker for de venlige ord CHA, du skal være meget velkommen til at trykke på "synes godt om" det jeg skriver Glad humørikon

hmm... altså, som jeg ser det, bruger du jo den helt korrekte opsætning... hvorfor jeg ikke forstår, hvorfor den er holdt op med at virke for mig!! - Har ikke lagt mærke til, må jeg erkende, hvornår problemet helt nøjagtigt er opstået.... men jeg mindes ikke at have haft problemer med det før opgraderingen til 4.2.1 OS (læs, jeg har kunne sende og modtage - samt modtagere har modtaget - før, fra Iphone 4 m. TDC som operatør!)

... og når nu jeg tænker lidt nærmere over det, MENER jeg altså også at det har virket under omtalte OS, tidligere, da det er laaang tid siden jeg opgraderede (lige da den blev frigivet!)

Tror det må være et job for TDC at fixe.... kan bare godt være lidt bekymret over behandlingstiden, når det åbenbart kun er et problem for få "udvalgte"!! (kender du det!!?)

Men 1000 tak for dine forsøg og velmenende forsøg på at hjælpe Blinkende humørikon

Omdømme 3
Hvis du siger du har prøvet den opsætning jeg bruger uden held så er jeg lost det må jeg erkende Trist humørikon

Jeg har som sagt ingen problemer med at sende mms'er med den opsætning jeg har beskrevet.

Men vil da gerne prøve at lege lidt med min opsætning for at se om der findes en der virker

Hej Gamle42 & jytfin,

Jeg har PRÆCIS samme problem som beskrevet af Gamle42!!! - Og jeg er ved at gå helt amok i frustration over ikke at kunne finde fejlen!!! - Er der kommet nogen opdatering på dette problem??

- Kan til info fortælle, at jeg har std. indstillinger fra TDC vedr. mms på iphone 4 (dem som også er beskrevet af jytfin). - Ligeledes kører jeg med nyeste OS på iphone og nyeste version af iTunes! - Kan man gøre mere??

-Jeg har sågar prøvet med gamle TDC-indstillinger, slå 3G fra, genstartet tlf. osv osv osv!!

Hjææælp!!!! Trist humørikon

Bedste hilsner

Claus

Omdømme 3
hmm det forstår jeg ikke..

prøv med denne opsætning

mmsc: http://mmsc.tdc.dk:8002

mms-proxy: 194.182.251.15:8080

Den virker for mig efter sidste nedbrud på mms serveren

Ændrede til det du foreslog....nu vil den slet ikke sende mms !

Ok det vil jeg lige forsøge....Glad humørikon

Omdømme 3
Oki så er din mms da registreret på netværket om ikke andet.

hmm det lyder virkelig mystisk at andre ikke modtager dine mms'er.

inde i indstillinger/generelt/netværk/mobildata netværk under "Maks. str. på mms-besked" hvad står den på der?

Hvis min teori holder stik så står din Maks på 614400 som den gør fra starten af, prøv at ændre dette til 300000

Hvorfor ændre dette?

TDCs netværk understøtter MMS beskeder på helt op til 600 kb, men det er desværre ikke alle andre netværk i Danmark som understøtter så store MMSer.
Ja det er forsøgt....og der afsender den også og jeg modtager også....problemet opstår ligeså snart det er andre personer jeg sender til...den sender dem godt nok, men de modtager dem bare aldrig !

Omdømme 3
Hej Gamle42.

Har du prøvet at sende en mms til dig selv, det er mange gange det der skal til før den kan af en eller anden grund.

Jeg kan godt modtage mms på min iphone 4, og den sender også mms , men de personer jeg sender til modtager bare aldrig den afsendte mms....nogen der har forslag ?

Omdømme 3
Hvad hedder den opdatering som du nævner??

Min mms-funktion er oppe og køre efter jeg opdaterede med iTunes seneste software.

Juhuu

Omdømme 3
Hej Skov10. Har du prøvet at sende en mms inden for de sidste par dage? Jeg sendte et par stykker igår uden problemer fra min iPhone 4

Igen prøv at sende en mms til dig selv det virker..

http://kundeservice.tdc.dk/privat/driftsinformation/details.php?id=407424458&dogtag=p_help_abo_drift_mt

Der står at det virker for alle.

eller sæt jeres iPhones op til denne:

MMSC: http://mmsc.tdc.dk:8002
Mms-proxy: 194.182.251.15:8080

Det virker for mig

Jeg har haft samme problem siden 19. november, og føler absolut ikke man bliver taget seriøst hos TDC.

Bliver holdt hen med snak om at ingenører arbejder på problemet ;-((.

Hvordan kan man arbejde på en sag siden 19. nov. og stadig ikke have den løst??

Besvar