Hjælp tdc play virker ikke på mit tv !


Hej [i]) jeg har lige fået tdc hometrio, og har været inde at oprette mit login på tdc play og det virker også fint på computeren men ikke på tvét! har slukket og tændt boksen, men den kommer bare frem og siger at jeg skal oprette mit login på tdc.dk/musiklogin, men det har jeg jo gjort , hvad kan problemet skyldes?

1 Kommentar

Hej 8hudba.

Først og fremmest velkommen til TDC Forum Glad humørikon

Hvis der indenfor nogle dage tid er sket ændringer i dit abonnement, kan dette have en betydning for hvorvidt Play virker eller ej. Hvis det stadig ikke virker vil jeg anbefale dig at prøve følgende:

- Sluk din digitalmodtager (TV boksen), vent 5 sekunder og tænd igen.

- Afvent de tre prikker på TV'et.

- Så snart de viser sig, slukker du for TV boksen igen.

- Gentag ovenstående, indtil der i stedet for tre prikker kommer et tandhjul frem.

- Når tandhjulet vises på TV'et, vil boksen opdatere i op til 20 minutter.

- Når der igen er billede på skærmen, kan du teste om Play virker.

Håber svaret var fyldestgørende. Ellers er du velkommen til at skrive igen Glad humørikon

God dag til dig.

Hilsen Camilla

TDC kunderådgiver

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)