hjææælp, Banke på virker ikke, og voicemail siger "tdc's systemer opdateres

Det med at systemerne opdateres har jeg også oplevet, det bedste du kan gøre, er at ringe til Hotline på 80808047 og fortælle om problemet. Hotline kan for det første aktivere de service der eventuelt ikke er aktiverede og for det andet kan de tjekke din adgang til selvbetjening

At Banke på ikke skulle have virket i halvandet år og at der i det hele taget er problemer med Banke På i forbindelse med bredbåndstelefoni er da ganske nyt for mig, og jeg har endda arbejdet i TDC som både tekniker og supporter.

Hvis man har FriFastnet:

Opkaldsafgift pr. kald til fastnet	0,00
Opkaldsafgift pr. kald til mobil	1,00
Minutpris for opkald til fastnet	0,00
Minutpris pr. påbegyndt minut for opkald til mobil	0,79

Ja okay, det med priserne og at man blev opkrævet fejlagtigt, det kan jeg også godt huske der var/er en tråd om. Jeg tænkte nu mere på det med "Banke på" funktionen" som ikke skulle virke. Jeg tror ikke den person du har talt med bevidst har løjet, men måske blot misforstået et eller andet. I hvert fald sælges Banke på sammen med de andre service til bredbåndstelefoni, så jeg har svært ved at tro, at det ikke skulle have virket i halvandet år. Der kan selvfølgelig være en fejle her og nu, men det er jo noget ganske andet.

I øvrigt kommer jeg lige i tanke om, at selv om jeg har haft banke på igennem lang tid, kan jeg ikke huske det har været i brug. Jeg har nok bare ikke så mange venner som gider ringe til mig på samme tid.

Hej Heinrichp

Det kan da ikke være rigtigt at du forlader TDC Forum, jeg har da haft glæde af flere af dine svar, hvad klager folk dog over, når jeg læser dine spørgsmål og svar er da ikke noget at klage over.

Folk er i krig verden over og folk sulter, her i lille Danmark klager folk over en , i mine øjne dygtig mand, de skulle skamme sig.

Hej Patick

Ja det var jeg jo ikke klar over, så er der jo en grund til Heinrichp's udelukkelse, set fra din side.

Os der kun sidder med spørgsmål og svar har ikke de samme muligheder for den slags tjek.

Jeg synes TDC's Forum er supergodt og selvfølgelig skal vi opføre os ordentligt.

Hilsen Bente

Hej doctor-no

Jeg kan se du kun har været registreret i 2 timer, så har du overhovedet set hvorfor jeg har den titel jeg har??? Jeg har fået min titel, fordi jeg er kommet med nogle gode løsninger, man " stiger" ikke i graderne, fordi man synes " godt om " så har du fået en helt forkert opfattelse af systemet.

De personer der angriber andre, kan blive bortvist.

Hvis du ville give dig tid til at alle majah.s indlæg, så er der mange gode og opjektive ting i det hun skriver.

bbs

"så har du overhovedet set hvorfor jeg har den titel jeg har???"

Hvad i alverden har det med sagen at gøre?

Jeg nævner ikke din titel med et eneste ord, og jeg har heller aldrig postuleret at man "stiger i graderne" ved at klikke på thumb up ved andres indlæg, eftersom jeg udmærket godt er klar over at det ikke forholder sig således.

Du markerer intet andet med dit indlæg end en meget tydelig tilkendegivelse af, at du ikke har fattet et eneste ord af det jeg har skrevet.

Dr. No

og jo, jeg har svaret dig for længst Patrick per mail, hvori jeg tydeligt bad dig lukke min konto. Mit misbrug af pointsystemet skal ses i lyset af, at det er gjort for at stige i rang. Dette gjorde jeg i en slags protest mod rangsystemet, da ALLE TDC-KUNDER ER LIGE. Derfor prøvede jeg at bevise dette ved at prøve at stige kunstigt i graderne.

Min konklusion; hvis rangsystemet ikke eksisterede, ville dette aldrig være sket, derfor: AFSKAF DET (med tanke om ovenstående). 

Hej igen

Jeg har haft ferie. En moderator har også brug for ferie, uanset hvor meget jeg holder af at komme her på forum og moderere 

Jeg vil ikke ind i en argumentation med HeinrichP. Der ville gå en regnskov, hvis jeg skulle printe alt det, han har skrevet til mig eller andre i TDC den seneste tid. Både i sit eget og i navne, han har taget til sig og brugt bl.a til at henlede min og andre TDC ansattes opmærksomhed på de glimrende indlæg denne HeinrichP har lavet.

Og så vil jeg igen bede jer om at læse hvad der er skrevet offentligt af hhv mig og HeinrichP også vurdere, hvad I tror på eller ej  

Uden for meget tekst, har denne HeinrichP selv henvist mig til, at han kan se om jeg læser de PM han sender. Men mon ikke han glemmer, at jeg kan se det samme og derved ved, at der står 3 ulæste PM til ham fra mig??

Det har ingen betydning. HeinrichP er ikke ønsket på dette forum længere.

Fordi:

Jeg ønsker meget, meget brede grænser for, hvor hårdt man kan kritisere TDC. Hvis nogen har været en tur i maskinen, skal de selvfølgelig have mulighed for at få luft omkring det. Også luft der kan give den her følelse af, at "det hjalp". Og selv om der er lavet sådan et indlæg, skal man stadig føle at man bliver taget alvorligt. At vi forsøger at hjælpe og om ikke andet, så lytte. I den forbindelse kan jeg afsløre, noget som er diskutteret en del rundt omkring, men som jeg  normalt ikke kommenterer på. Men her kommer sandheden altså. Jeres indlæg bliver læst. Og, hvis det er ønsket i indlæg, bliver der gjort opmærksom på det bagud og opad i TDC. Det bedste for jer er selvfølgelig at vi svarer. Men det bliver for omfattende. Men ca. een gang i måneden, sendes der en status ind i TDC og jeg har en klar fornemmelse af, at den bliver læst og taget endog meget alvorlig. Og jeg ved, at mine direktører bruger rigtigt meget tid på at læse herinde på forum. De er selvfølgelig anonyme, så jeg ved ikke hvem af de små 30.000 brugere de er. Men når jeg hører dem tale og læser dem skrive, så er der slet ingen tvivl om, at de har læst rigtigt meget af det I skriver. Og hvorfor ikke? Selvfølgelig ønsker alle i TDC at forbedre tingene og gøre det så godt vi kan. Forum er en direkte mulighed for at læse en masse om, hvad I kunder ønsker.

Nåmen, jeg kom fra de brede beføjelser til at få luft og skrive som man har behov. Denne HeinrichP har opdaget dette og har derefter på alle måder, gået til grænsen. På trods af, at han ikke har haft nogen hændelser hvor tingene ikke har virket. Tværtimod har det gået på, at han har følt sig istand til at rådgive TDC - læs hans indlæg - langt bedre end nogen ansat. Og han har som skrevet været på grænsen til hvad jeg har villet acceptere hele tiden. Har rykket den også - hvilket jo er fint. Ind i mellem er det sundt at blive udfordret.  Men da han lavede nummeret med at give sig selv point, samtidig med en masse andre ting, jeg ikke vil ind på, blev jeg nød til at lukke af. I første omgang var det en 14 dages karantæne. Men da han ikke har gjort de ting han er blevet bedt om, bliver det permanent nu. Indtil de ting han har fået besked på at bringe i orden, er bragt på plads.

Normalt er jeg ikke så åbenmundet omkring min dialog med jer brugere. Men skal jeg i den grad tage imod, som jeg har måttet her, ikke kun på forum, men også til TDC klageafdeling, så bliver jeg også nød til at fortælle bare en flig af, hvad der foregår.

Også kunne man sige at jeg kunne blot have opfordret til at I kunne læse det han har skrevet og så danne jeres eget billede. Men som jeg skrev før - ind i mellem skal man have luft

Mht Doctor-No, er jeg enig. Det er ikke konstruktivt. Men det skal der også være plads til. Dog vil jeg advare om, at der ikke må være personsammenfald! Så er det sådan noget der sker, vil I også opdage at denne bruger forsvinder ud i de bortvistes rækker. Men er det ikke tilfældet, så falder det ind under det jeg tillader. Men vil dog holde brugeren på min observationsliste.

Og velkommen tilbage fra ferie, Patrick 

Hilsen

Hej Patrick.

Velkommen hjem til "Lille Danmark" igen.

Jeg står fuldt bag ved dig ang. dette. Og nu, når du nævner, at man skal have lidt luft ind imellem - dette:

Blot det, at skulle læse et indlæg fra HeinrichP tog over en evighed, og i så fald nogen havde i sinde at svare på de lange - til tider uoverskuelige indlæg fra ham, var de nødt til, at have åbnet en side mere, hvor de havde mulighed for at skrive i svar-boksen med det samme, for hvis de blot gik videre til næste del (af HP's indlæg), ville de have glemt, hvad der stod/hvad de ville svare til de tidligere "forslag" ?.

Det var som om, at han ikke kunne nå at få skrevet nok....(desværre).

Og dette er endda mildt sagt.

Ang. Doctor-No, jah, der er nok også andre, som har et ekstra øje der.

Så fik jeg også luftet lidt ud.

Håber, at du har nydt din ferie til fulde fem.

(Længe siden, jeg har haft en lang ferie).

Mvh

MacGyver

hej

Velkommen tilbage.

hmmm  - Er du så også færdig med at tilrette dine indlæg, når andre har svarret?

Hvorfor er det kun TDC-brugere med Barcode Scanner, der må se din ønskeliste? Er det fordi den er blevet kortere og mere overskuelig, eller er den stadigvæk næsten umulig at pløje sig igennem?