Død TV-boks


Min TV-boks er afget ved døden og jeg har fejlmedt den hos Jer pr. e-mail op til flere gange men får ikke svar. 

 

Jeg har også forsøgt at kontakte den lokale TDC-butik, men de tager ikke telefonen men en telefondsvarer siger at amn kon kontakte TDC pr. e-mail.

 

Hvodan forholder det sig med hensyn til levering af en ny Boks og hvor længe skal jeg betale for TV-kanaler jeg ikke kan se?

 

Venlig hilsen

Poul Andersen


1 Kommentar

Omdømme 1
Hej Poul Andersen

Det lyder som om den bustik har bildt dig noget ind. 

Har du set denne side?

http://kundeservice.tdc.dk/privat/element.php?dogtag=p_help_kont_fejl

Der er også en mulighed for at ringe til kundeservise. Så må de sende dig en ny. 

https://kundeservice.tdc.dk/privat/kontakt/#/area/0/4

Besvar