bredbåndstelefoni virker ikke!! | YouSee Community
Hjem Hjem

bredbåndstelefoni virker ikke!!

  • 11 november 2010
  • 1 kommentar
  • 173 visninger
K
hej forum

 

vi har en tdc home box, hvor internettet kører for fulde gardiner uden problemer, men så fandt vi ud af vi har et fastnet tlf. tilknyttet og har netop indkøbt en Beocom 4 trådløs tlf som jeg så ville koble til.

 

jeg læste i homebox instruktionsbog og der er ligesom 2 muligheder at koble tlf til på...

- via 3-benet tlf stikket i vægen oveni det eksisterende stik til homebox.

- eller via udgangen på homebox der hedder "tlf1" via det lille 4-kantet klare stik.

 

ingen af delene virker, hvad gør jeg så nu?????

 

vh preben

1 Kommentar

K
Omdømme 4
Hej

Først skal du lige finde ud af om du har fået en bekræftelse på at din fastnettelefon er blevet tilknyttet din bredbåndsforbindelse og om der er blevet oprettet en ekstrakanal med tilhørende SIK registreringsnummer. Det vil fremgå af den skriftlige bekræftelse som du har modtaget fra TDC, angående oprettelse af bredbånd og bredbåndstelefoni.

Hvis det ikke er tilfældet må du prøve at kontakte kundeservice for at høre om du har bredbåndstelefoni.

Det kan godt være at mit svar er helt ved siden af, men jeg ved jo ikke på forhånd hvad du abonnerer påBlinkende humørikon

Besvar