Jeg kan se på min regning at jeg betaler for sikkerhedspakken og den står ganske rigtigt under selvbetjening. Det er ikke noget jeg har bestilt eller tilvalgt, så undrer mig lidt over den er der.
I følge guiden på hjælpsiden er det muligt at afmelde denne, men når jeg kigger under selvbetjening er der kun mulighed for at bestille og downloade, ikke afmelde som vist på skærmbilledet.
Så hvordan får jeg afmeldt dette tillægsprodukt?
Jeg har alm. TDC Bredbånd (ikke Home Duo/Trio)
Omdømme 5
Hej jehmbv
Da dette er et Kunde til Kunde Forum, skal du ikke regne med at TDC ser dette.
Du skal ringe til Hotline, for selv at afbestille TDC'S Sikkerhedspakke.
Se link: http://kundeservice.tdc.dk/privat/element.php?id=19449
Hvor smart det lige er med nr. på sikkerhedspakke og kontonr. i et offentlig Forum skal jeg ikke kunne sige, men hvis jeg var dig ville jeg slette det, det gør du ved at klikke på Indstillinger i højre side og derefter klikke på rediger svar, du kan eventuelt skjule nogle af tallene ved at sætte xx ved de to sidste tal.
hilsen Bente
Da dette er et Kunde til Kunde Forum, skal du ikke regne med at TDC ser dette.
Du skal ringe til Hotline, for selv at afbestille TDC'S Sikkerhedspakke.
Se link: http://kundeservice.tdc.dk/privat/element.php?id=19449
Hvor smart det lige er med nr. på sikkerhedspakke og kontonr. i et offentlig Forum skal jeg ikke kunne sige, men hvis jeg var dig ville jeg slette det, det gør du ved at klikke på Indstillinger i højre side og derefter klikke på rediger svar, du kan eventuelt skjule nogle af tallene ved at sætte xx ved de to sidste tal.
hilsen Bente
vedr. sikkerhedspakke nr xxxxxxxxxxx vil jeg gerne afmelder dags dato
kontonr: xxxxxxxx
Har fjernet oplysninger, der kunne misbruges af andre brugere.
Hilsen Martin
kontonr: xxxxxxxx
Omdømme 5
Hej christianfordi
Det lyder mærkeligt at du har TDc'S Sikkerhedspakke, når du ikke selv har bestilt den.
Sikkerhedspakken kan ikke afbestilles online.
Du skal selv ringe og afbestille den. Se link: http://kundeservice.tdc.dk/privat/element.php?id=19449 Tlf.nr under Kundeservice Fastnet.
hilsen Bente
Det lyder mærkeligt at du har TDc'S Sikkerhedspakke, når du ikke selv har bestilt den.
Sikkerhedspakken kan ikke afbestilles online.
Du skal selv ringe og afbestille den. Se link: http://kundeservice.tdc.dk/privat/element.php?id=19449 Tlf.nr under Kundeservice Fastnet.
hilsen Bente
Besvar
Udfyld brugernavn eller e-mailadresse. Vi sender en e-mail med instruktioner til hvordan du igen indstiller din adgangskode.