Jeg har inviteret et familiemedlem til Mit-TDC og fået oprettet nyt bruger log-in og pw til denne person. Personen kan fint logge ind, men kan ikke få adgang til TDC-Play og Web-TV, selvom jeg har tildelt personene disse rettigheder. Årsager hertil efterlyses!
Adgang til TDC-Play
Omdømme 1
Hej martin1000,
Der kan være flere årsager til at det fejler. Man skal være sikker på, at adgangen er tilknyttet det korrekte telefon- og kontonummer.
Derfor vil jeg bede dig om, at skrive mig en privat meddelelse med følgende informationer: Fastnet nummer og brugernavn, så skal gerne kigge på det og melde tilbage.
Der kan være flere årsager til at det fejler. Man skal være sikker på, at adgangen er tilknyttet det korrekte telefon- og kontonummer.
Derfor vil jeg bede dig om, at skrive mig en privat meddelelse med følgende informationer: Fastnet nummer og brugernavn, så skal gerne kigge på det og melde tilbage.
