virus trods tdc-sikkerhedspakke


vedr. kunde nr. xx xx xx xx 

 

Jeg håber på hurtigt svar da mine mail, virker usæriøse.

 

Jeg har fået virus på min computer, det bevirker att min adressebog bliver brugt til afsendelse af spam til mine venner.

Hvordan får jeg det væk, Jeg har jeres virusprogram, så jeg havde jo ikke regnet med at der kunne komme virus ??????

 

hvordan kommer man i kontakt med TDC, uden af man skal spilde 3 kvarter med at vente, er der ikke nogen direkte mail adresse, jeg har ledt temmelig længe, det kan godt være jeg ikke er særlig begavet, men os kunne der jo godt være nogen nemmere måde, at få kontakt på, det er jo ikke fordi jeg ikke betaler, men betaler så det måske kunne betale sig at skifte udbyder.

m.v.h.

Jette

xx xx xx xx

 

 

Af sikkerhedsmæssige årsager har jeg fjernet dit telefonnummer fra dit indlæg.

Hilsen Angelika Moderator.  

7 Kommentarer

Omdømme 3

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints FN1_01 har modtaget fra andre medlemmer.

At din mailadresse og din adressebog bliver misbrugt til afsendelse af spam er ikke ensbetydende med at du har virus på din computer. Det kan dog heller ikke udelukkes.

Disse oplysninger kan være opsamlet utallige andre steder hvor du har lækket din mailadresse, ligesom du lækker dit telefonnummer på dette website.

Adresser på dine kontakpersoner kan være opsnappet fra en mail med flere modtagere i Cc eller Bcc feltet.

http://www.freelanceit.dk/spam.html

http://www.houbak-kristiansen.dk/docs/spam_og_virus.htm

Mvh FN ;-)

Det giver ikke noget svar om det kan spores, jeg kunne selv finde på en sludder gor en sladder. døden har jo altid en årsag.

med hensyn til mit tlf. nr. plejer jeg ikke at lægge det offentligt, men opret en mailadresse så det ikke bliver til offentlig skue dette kom der heller ikke svar på,

Hvad kan TDC ???????m som gør jer til det dyreste abb, man kan oprett.

Med venlig hilsen

Jette

Tlf. ?? ?? ??

Omdømme 3

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints FN1_01 har modtaget fra andre medlemmer.

Jeg er IKKE TDC, og jeg har intet med TDC at gøre. Jeg er almindelig TDC-kunde ligesom dig.

Jeg har sendt dig nogle link hvori det tydeligt beskrives hvordan man undgår at en mailadresse bliver "til offentligt skue", - men når du helt åbenlyst hverken gider eller evner at læse de råd du får, så er det indlysende at du føler du ikke får svar på noget.

Jeg kan sagtens svare dig på hvordan spammail kan spores, men når du er af den opfattelse at mine råd er "en sludder for en sladder", så er der vist ikke nogen grund til at jeg fortsat skal spilde min tid på at hjælpe dig. Find selv ud af det, - who cares?

Mvh FN.

TLF. ?? ?? ?? ?? (I modsætning til dit, så er der er 8 cifre i mit telefonnummer) Meget glad humørikon 

Hej FN

Tak for opsangen,Trist humørikon det var hvist nødvendigt,  Jeg nok været noget farvet, og ikke læst ordentligt, men læst hvad jeg troede jeg så, nemlig TDC.

Det er da netop sådan 1 som dig, jeg har brug for, undskylder mange gange,

Jeg håber du stadig vil hjælpe andre, der har behov for det, og ikke bare ignorere dig.

Kan du have en god dag trods alt.

med venlig hilsen

Jeg har nu også 8 ciffer i mit tlf.Blinkende humørikon

tak for din indsats 

Hej Jette

Jeg har set din undskyldning til FN, derfor vil jeg godt lige give dig et godt råd og jeg er også kunde.

I nogle af dine indslag har du skrevet ? til dit telefonnummer. Det har du desværre ikke i dit første indlæg.

For at beskytte din anonomitet (På et tidspunkt vil der være flere tusinde mennesker, der ser dit nummer), vil jeg foreslå dig at skrive en privat meddelelse til moderatoren for forummet. Han vil meget gerne gå ind i denne tråd og rette dit nummer til krydser. (Du skal ikke være nærvøs for, at han ser din utilfredshed. Han har set noget der er værre - tro mig.)

På Patriks profilside står der ude til højre "send en privat meddelelse."
/t5/user/viewprofilepage/user-id/5

Du er velkommen til at stille flere spørgsmål eller hjælpe andre.

Hvis du har fået svar på dit spørgsmål bør du, af hensyn til andre kunder, der læser din overskrift, klikke på accepteret løst tråd ud for FN's svar.

EDIT: ups - jeg har lige opdaget at du også har skrevet dit kundenummer. Bed ham slette det også.Blinkende humørikon

Omdømme 3

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints FN1_01 har modtaget fra andre medlemmer.

Alle tilgængelige informationer om en mail får du ved at læse mailens header. Hvordan den ser ud kan du se i slutningen af denne besked.

En header ligner sort snak, men den rummer informationer om fra hvilken computer mailen er sendt (computerens IP adresse), og en del andre nyttige oplysninger.

Hvordan man får adgang til at læse header er forskellig fra mailprogram til mailprogram, men i langt de fleste mailprogrammer kan man blot klikke på mailen i oversigten og fra højrekliksmenuen vælge enten "Indstillinger" (gælder for Outlook) eller "Egenskaber" (gælder for Windows Live Mail).

Man kan ikke bruge denne metode direte på Webmail på TDC. Det skal være i et mailprogram.

Man kan ikke gøre ret meget ved spam, andet end at anmelde det. (Skaden er sket) Trist humørikon

(Headeren er naturligvis et vigtigt redskab i en eventuel anmeldelse)

Du kan anmelde spammail på dette link:

http://www.itportalen.dk/sw1154.asp

Her er lidt mere nyttig viden:

http://www.pcworld.dk/blogs/webhotel-bloggen/81278

Din mistanke om virus vender vi lige tilbage til i næste indlæg.

Mvh FN ;-)

Header for en mail ser således ud:

(Mine personlige informationer har jeg xxx'et over)

Return-Path: <XXXXXX@mail.dk>
Received: from fep29 ([80.160.76.233]) by fep34.mail.dk
          (InterMail vM.8.01.04.00 201-2260-137-20101110) with ESMTP
          id <20110127100640.ZWOX939.fep34.mail.dk@fep29>
          for <xxxxxx@mail.dk>; Thu, 27 Jan 2011 11:06:40 +0100
X-TDC-Received-From-IP: xxx.xxx.xxx.xx
X-TDCICM: v=1.1 cv=X849cwPt4hGCLT+k5wEdZshXXz++67SKH59iHyIMjlo= c=1 sm=1 a=kj9zAlcOel0A:10 a=luaWTD71-Uf-rDJ6wPsA:9 a=GxPsQ0n-qm-Y1NJy0ZWfaoFrqK8A:4 a=CjuIK1q_8ugA:10 a=OLyELen6SqEvzwEkHPreng==:117
X-TDC-RCPTTO: xxxxxx@mail.dk
X-TDC-FROM: xxxxxx@mail.dk
Received: from [xxx.xx.xx.xx] ([xxx.xx.xxx:xxxx] helo=fep44.mail.dk)
    by fep29 (envelope-from <xxxxxx@mail.dk>;)
    (ecelerity 2.2.2.45 r()) with ESMTP
    id BF/2D-27317-0B3414D4; Thu, 27 Jan 2011 11:06:40 +0100
X-TDC-Sender-From-IP: xx.xxx.xxx.xx
X-TDCCM: v=1.1 cv=u+A3Y3jkx8SBfCbVfwQFhMVkBvDYJuU764KHIwuPw78= c=1 sm=0 a=kj9zAlcOel0A:10 a=QZ6+R/btZLEoPcR6NxIQ3w==:17 a=luaWTD71-Uf-rDJ6wPsA:9 a=GxPsQ0n-qm-Y1NJy0ZWfaoFrqK8A:4 a=CjuIK1q_8ugA:10 a=QZ6+R/btZLEoPcR6NxIQ3w==:117
X-TDCLU: MTIwMTA0MTYzNTM2
Received: from [xxx.xxx.xxx.xxx] ([xxx.xxx.xxx:14773] helo=[10.1.181.10])
    by fep44.mail.dk (envelope-from <xxxxx@mail.dk>;)
    (ecelerity 2.2.2.45 r()) with ESMTPA
    id BF/F5-21758-FA3414D4; Thu, 27 Jan 2011 11:06:39 +0100
User-Agent: Microsoft-Entourage/11.4.0.080122
Date: Thu, 27 Jan 2011 10:54:19 +0100
Subject: Testmail
From: XXXXXXXXXXX <XXXXX@mail.dk>
To: XXXXXXXXXX <XXXXXX@mail.dk>
Message-ID: <C966FF5B.7926%XXXXX@mail.dk>
Thread-Topic: Testmail
Thread-Index: Acu+CCpdaS823in7EeCQYQANk1a0Bg==
Mime-version: 1.0
Content-type: text/plain;
    charset="US-ASCII"
Content-transfer-encoding: 7bit

Omdømme 3

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints FN1_01 har modtaget fra andre medlemmer.

Med hensyn til din mistanke om virus (ondsindet software), så kan du scanne for dette.

Det kan godt være lidt problematisk at scanne for ondsindet software når man ikke ved præcis hvad man scanner efter. Har man fået Malware ind på sin computer, så gavner det ikke at bruge en scanner der scanner for virus.

Skal man scanne for ALT så kan det godt blive ret omfattende.

Du kan jo altid bruge dit eget sikkerhedsprogram til at foretage en scanning, men ønsker man en mere omfattende undersøgelse, så findes der et utal af scannere til rådighed på nettet.

Jeg vil fraråde dig selv at søge efter disse. Nogle af dem er rent fup som inficerer din computer med ondsindet software i stedet for at scanne den for det.

Her er nogle sikkerhestjek fra TDC:

http://sikkerhed.tdc.dk/publish.php?id=20773

Klik på linket "Tjek din computer nu" lidt nede på sitet.

http://sikkerhed.tdc.dk/publish.php?id=1095

Klik på linket "Start scanningen" lidt nede på sitet.

Microsoft OneCare online scanner.

http://onecare.live.com/site/da-dk/default.htm

Norton/Symantec Security Check online. Vælg "Virus detection".

(Klik på "ja" til at Norton må lukke vinduet)

http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?j=1&langid=ie&venid=sym&plfid=23&pkj=BNIVCVGZBZTVOGXFSTZ&bhcp=1

Stinger, - et af de bedre. Skal downloades:

http://www.mcafee.com/us/downloads/free-tools/how-to-use-stinger.aspx

TrendMicro, - skal downloades, og du skal vide om din windows er 32bit eller 64bit.

Lad være med at vælge BETA-versionen.

http://housecall.trendmicro.com/

Mvh FN ;-)

PS: Lad være med at gøre noget du er usikker på. Det er altid spørgers ansvar om spørger vil følge de råd der gives.

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)