Varighed af nedsat hastighed


Jeg har mobilt net med forbrugsgrænse på 10GB 

 

Ved overskridelse af forbrugsgrænsen nedsættes hastigheden, i mit tilfælde til 70 kbps, hvilket gør det stort set umuligt at bruge forbindelsen til andet end at checke mail.

 

I forretningsbetingelserne står der noget med pr. md. - så jeg gik ud fra at det fulgte kalendermåneden, men i går aftes klokken 2340 havde jeg ca. 2 mbps, nu er det 1. maj og hastigheden er sat ned til et sted mellem skovsnegl og skildpadde.

 

Hvor længe varer denne hastighedsnedsættelse?

 

Hvilken månedlig periode tales der om i forretningsbetingelserne?

 

 

2 Kommentarer

Ingen der ved hvor længe nedsat hastighed varer, når man har overskredet forbrugsgrænsen?
Hej WebSafe og tak fordi du valgte at stille dit spørgsmål på TDC's kunde-til-kunde forum.

Forbrugsgrænsen er aktiv i regningsperioden.

Dvs. Betaler du dit abonnement hver måned d. 7. - Vil forbrugsgrænsen være aktiv fra dato til den 7 i måneden.

Altså gælder det fra afregningsdatoerne. Så grænsen burde være hævet ved næste regningsperiode.

Hvis dette IKKE er tilfældet, skal du ringe til vores Kundeservice afdeling på telefonnummeret som du finder i følgende link;

http://kundeservice.tdc.dk/privat/element.php?dogtag=p_help_kon_mb

Håber det var et tilfredsstillende svar på dit spørgsmål, ellers er du selfølgelig velkommen til at skrive igen.

Venlig Hilsen.

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)